Einführung

Zusammenfassung

Ideen sind die Grundlage jeglichen Fortschritts. Während die „großen“ Ideen zu technologischen Innovationen führen, sorgen die unzähligen „kleinen“ Ideen für eine Verbesserung im täglichen Leben und bei der Arbeit. Ideen hat jeder Mensch, nicht nur Erfinder oder die in den Unternehmen speziell dafür zuständigen Mitarbeiter der Forschungs- und Entwicklungsabteilungen. Die Erkenntnis, daß jeder Mitarbeiter zum Unternehmenserfolg und zur Verbesserung der eigenen Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsprozesse beitragen kann, gewinnt in den Unternehmen seit einigen Jahren zunehmend an Bedeutung.