Zusammenfassung
Marion: „Und nun, Frau Baumann, muss ich noch wissen, wie das bei Ihnen zu Hause mit dem Waschen ist. Wie sieht es damit denn aus?“ Frau Baumann (sieht zur Tür): „Doch, geht. Zwar anstrengend, aber geht.“
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(2009). Kommunikation zwischen Pflegenden und Patienten. In: Kommunikation in der Pflege. Springer, Vienna. https://doi.org/10.1007/978-3-211-89012-7_16
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