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Marketing, Relationship Marketing und Digitalisierung – eine kritische Diskussion hierarchischer Modellierungsmöglichkeiten

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Digitalisierung und Kommunikation

Part of the book series: Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation ((EKW,volume 31))

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Zusammenfassung

In Verbindung mit dem Themenfeld Marketing wird seit 20 Jahren verstärkt der Ansatz eines Relationship Marketing in Wissenschaft und Praxis diskutiert, auch vor dem Hintergrund von Neuentwicklungen in den Kommunikations- und Informationstechnologien. In jüngerer Zeit ist Digitalisierung als zentraler, neuer Trend hinzugekommen. Zweifelsohne stehen alle drei Größen – Marketing, Relationship Marketing und Digitalisierung – zueinander in Bezug.

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Authors and Affiliations

  1. Dresden, Deutschland

    Janine Göttling, Florian U. Siems, Jasmin Graichen & Josephine Dölz

Authors
  1. Janine Göttling
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  2. Florian U. Siems
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  3. Jasmin Graichen
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  4. Josephine Dölz
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Correspondence to Janine Göttling .

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  1. Frankfurt/Main, Germany

    Marcus Stumpf

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Göttling, J., Siems, F.U., Graichen, J., Dölz, J. (2019). Marketing, Relationship Marketing und Digitalisierung – eine kritische Diskussion hierarchischer Modellierungsmöglichkeiten. In: Stumpf, M. (eds) Digitalisierung und Kommunikation . Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation, vol 31. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26113-9_6

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-26113-9_6

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