Overview
- Ergebnisse einer Studie zum Erfolg von E-Government-Initiativen
- Empfehlungen, wie Prozessmanagement in E-Government-Programme eingebunden werden kann
- Includes supplementary material: sn.pub/extras
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About this book
Kann man mit E-Government die Verwaltung optimieren? Eine empirische Studie zur Prozessorientierung von E-Government-Initiativen auf Bundes- und Landesebene steht im Mittelpunkt des Buches. Sie zeigt, dass der Nutzen von E-Government-Lösungen entscheidend davon abhängt, inwiefern die bestehenden Verwaltungsabläufe verbessert werden können. Obwohl diese Erkenntnis von der Mehrheit der befragten Entscheidungsträger unterstützt wird, ist das Thema Prozessoptimierung in vielen laufenden E-Government-Projekten noch nicht strukturiert umgesetzt. Vielfach dominiert noch die Technikeuphorie.
Neben einer Bestandsaufnahme der laufenden E-Government-Initiativen in Deutschland bietet das Buch ausführliche Empfehlungen, wie ein systematisches Prozessmanagement in die E-Government-Programme der öffentlichen Verwaltung integriert werden kann. Fazit: Kein E-Government-Erfolg ohne Prozessveränderung!
Reviews
Aus den Rezensionen:
"… Die vorliegende Edition ist in Deutschland erschienen und daher naturgemäß an deutschen Verhältnissen und Gegebenheiten orientiert. … Das Studium des übersichtlich gestalteten Werkes veranlasst zum Vergleich mit den Gegebenheiten und Verhältnissen in Österreich. Die Absichtserklärungen und Ziele sind da wie dort recht ähnlich. … Die vorliegende Studie sollten vor allem wachsame und daher kritische StandesbeamtInnen aber auch alle sonst in der Verwaltung Tätigen nicht nur aufmerksam lesen, sondern auch bei der Umsetzung von E-Government-Projekten im eigenen Bereich beachten."
(Wolfgang Teschner, in: ÖStA - Österreichisches Standesamt, 2007, 61, S. 43)
Authors and Affiliations
Bibliographic Information
Book Title: E-Government
Book Subtitle: Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung
Authors: August-Wilhelm Scheer, Helmut Kruppke, Ralf Heib
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-55456-8
Publisher: Springer Berlin, Heidelberg
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eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2003
Hardcover ISBN: 978-3-540-03438-4Published: 13 June 2003
Softcover ISBN: 978-3-642-62475-9Published: 13 September 2012
eBook ISBN: 978-3-642-55456-8Published: 07 March 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: IX, 180
Topics: Computer Applications, Business Strategy/Leadership, IT in Business, Information Systems Applications (incl. Internet), Management