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Direktmarketing-Fallstudien

Beispiele für Datenbanken, Adress-Selektionen, Mailings

  • Book
  • © 2002

Overview

Editors:
  1. Heinrich Holland

    1. Mainz, Deutschland

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  • Das erste Buch, das Fallstudien zum Einsatz von Direktmarketing in verschiedenen Branchen ausführlich beschreibt.

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Table of contents (34 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-11
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  2. Neukundengewinnung und Kundenbindung von Gewerbetreibenden

    1. Front Matter

      Pages 13-13
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    2. Aufgabenstellung

      • Heinrich Holland
      Pages 14-14

    3. Die Ist-Situation des europäischen Energieversorgers

      • Heinrich Holland
      Pages 14-20

    4. Kundenerwartungsanalyse im Zielgruppensegment

      • Heinrich Holland
      Pages 20-26

    5. Marketing-Strategie

      • Heinrich Holland
      Pages 26-30

    6. Direktmarketing

      • Heinrich Holland
      Pages 30-51

    7. Flankierende Medien

      • Heinrich Holland
      Pages 52-54

    8. Neuer Internetauftritt

      • Heinrich Holland
      Pages 54-56

    9. Budgetplanung

      • Heinrich Holland
      Pages 57-59

    10. Die zeitliche Planung der Direktmarketing-Aktivität

      • Heinrich Holland
      Pages 60-61

    11. Verbleibende Aufgaben für ARON

      • Heinrich Holland
      Pages 62-63

    12. Perspektiven

      • Heinrich Holland
      Pages 63-66

  3. Erstellung eines Direktmarketingkonzeptes für die Abteilung 3M Health Information Systems

    1. Front Matter

      Pages 67-67
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    2. Aufgabenstellung

      • Heinrich Holland
      Pages 68-69

    3. Abrechnungssystem im stationären Bereich der Akutversorgung — von Pflegesätzen, Fallpauschalen und Sonderentgelten zu Diagnosis Related Groups (DRG)

      • Heinrich Holland
      Pages 69-71

    4. Ist-Situation bei der Abteilung 3M Health Information Systems

      • Heinrich Holland
      Pages 72-76

    5. Customer Relationship Management und Direktmarketing als Brücke zum Kunden

      • Heinrich Holland
      Pages 76-104

    6. Beispiel einer Mailing-Konzeption zur Neukundengewinnung

      • Heinrich Holland
      Pages 104-114

  4. Dialogmarketing-Kampagne zur erfolgreichen Absatzsteigerung des Online Kontokorrentkontos PSD GiroDirekt

    1. Front Matter

      Pages 115-115
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Keywords

Editors and Affiliations

  • Mainz, Deutschland

    Heinrich Holland

About the editor

Prof. Dr. Heinrich Holland ist Inhaber des Lehrstuhl für Direkt- und Handelsmarketing, Statistik und Wirtschaftsinformatik an der Fachhochschule Mainz. Außerdem lehrt er an der European Business School (EBS) und ist Stellvertretender Akademieleiter der Deutschen Direktmarketing Akademie (DDA).

Bibliographic Information

  • Book Title: Direktmarketing-Fallstudien

  • Book Subtitle: Beispiele für Datenbanken, Adress-Selektionen, Mailings

  • Editors: Heinrich Holland

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-82354-0

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 2002

  • Softcover ISBN: 978-3-409-11773-9Published: 28 January 2002

  • eBook ISBN: 978-3-322-82354-0Published: 08 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: 171

  • Topics: Marketing

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