Skip to main content

Motivkongruenz in sozialen Austausch- und Interdependenzprozessen im Karrieremanagement

Training, Coaching, Mentoring und Supervision in einem sozialpsychologischen Vergleich

  • Living reference work entry
  • First Online:
Handbuch Karriere und Laufbahnmanagement

Part of the book series: Springer Reference Psychologie ((SRP))

Zusammenfassung

Welche Karriereentwicklungsmaßnahme ist die beste Wahl, um das Potenzial von Mitarbeitenden voll auszuschöpfen bzw. in welche Mitarbeitende sollte mit welcher Maßnahme investiert werden, um das Geld nachhaltig im Interesse des Unternehmens anzulegen? Um Antworten auf diese Fragen zu finden, vergleichen wir vier Karriereberatungsformate miteinander, die in der Arbeitswelt zur fachlichen und persönlichen Entwicklung von Mitarbeitenden häufig Anwendung finden: Training, Coaching, Mentoring und Supervision. Zur Verknüpfung von Theorie und Beratungspraxis nehmen wir diesen Vergleich mithilfe der sozialpsychologischen Austausch- und Interdependenztheorie vor. Diese betrachtet soziale Interaktionen aus einer Kosten-Nutzen-Perspektive und ist daher für das Verständnis von Beratungssituationen von grundlegender Bedeutung. Dabei wird jedoch schnell deutlich, dass Kosten und Nutzen nur vor dem Hintergrund der zugrunde liegenden Bedürfnisse der Interaktionspartner bewertet werden können. Auf dieser Grundlage entwickeln wir daher ein dynamisches motivationales Interaktionsmodell, das Loop2Loop-Modell, welches hilft, verschiedene Beratungsformate aus der Bedürfnisperspektive miteinander zu vergleichen. Diese Analyse wird durch die Integration von Situationsvariablen ergänzt, die insbesondere die Abhängigkeiten und Interessensunterschiede in Beratungssituationen berücksichtigen. Anhand eines Fallbeispiels, das die Lesenden durch das Kapitel hinweg begleitet, wird praxisnah verdeutlicht, wie eine integrative Perspektive von Theorie und Beratungspraxis den Weg zu einer bedürfnisgerechten Karriereberatung ebnen kann.

Im Verlauf des Kapitels beschäftigen wir uns dementsprechend mit folgenden Fragen:

  1. 1.

    Welche Rolle spielen Kosten-Nutzen-Überlegungen in der Beratungssituation?

  2. 2.

    Welche Bedürfnisse bzw. Motive sind in Beratungssituationen von entscheidender Bedeutung?

  3. 3.

    In welcher dynamischen Wechselwirkung stehen die Bedürfnisse, Motivationen, Gedanken und Handlungen von Berater/in und Klient/in?

  4. 4.

    Welche Situationsmerkmale gilt es bei der Entscheidung für ein bestimmtes Karriereberatungsformat miteinzubeziehen?

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Institutional subscriptions

Notes

  1. 1.

    Die soziale Eingebundenheit ist unseres Erachtens sowohl im Mentoring als auch in der Gruppensupervision das dominante Motiv. Im Mentoring bezieht sich dieses jedoch stärker auf die Sozialisierung und die Entwicklung der eigenen Identität mit neuer Verantwortung, neuen Aufgaben oder Anforderungen, in der Gruppensupervision stärker auf das Erkennen der eigenen Rolle und deren Wirkung auf andere.

Literatur

  • Attridge, M., Berscheid, E., & Simpson, J. A. (1995). Predicting relationship stability from both partners versus one. Journal of Personality and Social Psychology, 69, 254–268.

    Article  Google Scholar 

  • Baethge, M., Baethge-Kinsky, V., Holm, R., & Tullius, K. (2003). Anforderungen und Probleme beruflicher und betrieblicher Weiterbildung. Düsseldorf: Hans-Böckler-Stiftung.

    Google Scholar 

  • Baron, L., & Morin, L. (2009). The coach-coachee relationship in executive coaching: A field study. Human Resource Development Quarterly, 20(1), 85–106.

    Article  Google Scholar 

  • Bhatti, M. A., Battour, M. M., Sundram, V. P. K., & Othman, A. A. (2013). Transfer of training: Does it truly happen? An examination of support, instrumentality, retention and learner readiness on the transfer motivation and transfer of training. European Journal of Training and Development, 37(3), 273–297.

    Article  Google Scholar 

  • Blau, P. M. (1964). Exchange and power in social life. New York: Transaction Publishers.

    Google Scholar 

  • Böhm, A. M., & Jonas, E. (2016). Der regulatorische Fokus als Führungsinstrument für eine bedürfnisorientierte und effektive Mitarbeiterkommunikation. Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für angewandte Organisationspsychologie, 47(2), 171–179.

    Article  Google Scholar 

  • Bolder, A., & Hendrich, W. (2002). Widerstand gegen Maßnahmen beruflicher Weiterbildung: Subjektives Wissensmanagement. WSI Mitteilungen, 55(1), 19–24.

    Google Scholar 

  • Buchinger, K., & Klinkhammer, M. (2007). Beratungskompetenz: Supervision, Coaching, Organisationsberatung. Stuttgart: Kohlhammer Verlag.

    Google Scholar 

  • Buer, F. (2009). Die Supervision und ihre Nachbarformate. Was soll, was kann und was sollte das Besondere an der Supervision sein? In H. Pühl (Hrsg.), Handbuch der Supervision (3. Aufl., S. 38–63). Berlin: Leutner.

    Google Scholar 

  • Chao, G. T. (1997). Mentoring phases and outcomes. Journal of Vocational Behavior, 51(1), 15–28.

    Article  Google Scholar 

  • Conen, M. L. (1993). Frauen und Männer in Supervision – Welchen Unterschied macht das. In H. Neumann-Wirsig & H. Kersting (Hrsg.), Systemische Supervision oder: Till Eulenspiegels Narreteinen. Schriften zur Supervision (S. 205–224). Aachen: Wissenschaftlicher Verlag des Instituts für Beratung und Supervision.

    Google Scholar 

  • Deci, E. L., & Ryan, R. M. (1985). The general causality orientations scale: Self-determination in personality. Journal of Research in Personality, 19(2), 109–134.

    Article  Google Scholar 

  • Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). The „what“ and „why“ of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior. Psychological Inquiry, 11(4), 227–268.

    Article  Google Scholar 

  • De Haan, E., Duckworth, A., Birch, D., & Jones, C. (2013). Executive coaching outcome research: The contribution of common factors such as relationship, personality match, and self-efficacy. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 65(1), 40–57. doi:10.1037/a0031635.

    Article  Google Scholar 

  • DuBois, D. L., & Karcher, M. J. (Hrsg.) (2005). Youth mentoring. Handbook of youth mentoring. Thousand Oaks: Sage.

    Google Scholar 

  • Ebner, K., & Kauffeld, S. (2017). Laufbahngestaltung durch Karrierecoaching: Abgrenzung, Methodeneinsatz und Forschungsstand. In S. Kauffeld & D. Spurk (Hrsg.), Handbuch Karriere und Laufbahnmanagement. Berlin: Springer.

    Google Scholar 

  • Eby, L. T., & Allen, T. D. (2002). Further investigation of protégés‘ negative mentoring experiences patterns and outcomes. Group & Organization Management, 27(4), 456–479.

    Article  Google Scholar 

  • Eby, L. T., Allen, T. D., Hoffman, B. J., Baranik, L. E., Sauer, J. B., Baldwin, S., Morrison, M. A., Kinkade, K. M., Maher, C. P., Curtis, S., & Evans, S. C. (2012). An interdisciplinary meta-analysis of the potential antecedents, correlates, and consequences of protégé perceptions of mentoring. Psychological Bulletin, 139(2), 441–476. doi:10.1037/a0029279.

    Article  PubMed  Google Scholar 

  • Edelkraut, F., & Graf, N. (2011). Der Mentor – Rolle, Erwartungen, Realität. Standortbestimmung des Mentoring aus Sicht der Mentoren. Lengerich: Pabst Science Publisher.

    Google Scholar 

  • Geissler, H. (2011). Coaching meets Training - Zur Lösung des Transferproblems durch „virtuelles Transfercoaching (VTC)“. In R. Wegener, A. Fritze & M. Loebbert (Hrsg.), Coaching entwickeln. Forschung und Praxis im Dialog (S. 124–135). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.

    Google Scholar 

  • Gessnitzer, S., & Kauffeld, S. (2015). The working alliance in coaching: Why behavior is the key to success. The Journal of Applied Behavioral Science, 51(2), 177–197.

    Article  Google Scholar 

  • Graf, N., & Edelkraut, F. (2013). Mentoring: Das Praxisbuch für Personalverantwortliche und Unternehmer. Wiesbaden: Springer Gabler.

    Google Scholar 

  • Grant, A. M. (2012). Making positive change: A randomized study comparing solution-focused vs. problem-focused coaching questions. Journal of Systemic Therapies, 31(2), 21–35.

    Article  Google Scholar 

  • Greif, S. (2008). Coaching und ergebnisorientierte Selbstreflexion: Theorie, Forschung und Praxis des Einzel- und Gruppencoachings. Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Grossman, J. B., & Rhodes, J. E. (2002). The test of time: Predictors and effects of duration in youth mentoring programs. American Journal of Community Psychology, 30, 199–219.

    Article  PubMed  Google Scholar 

  • Gotthard-Lorenz, A. (1999). Supervision als Methode. In H. Pühl (Hrsg.), Supervision und Organisationsentwicklung (S. 55–69). Wiesbaden: Springer.

    Chapter  Google Scholar 

  • Häcker, H. O., & Stapf, K.-H. (2004). Beratung. In H. O. Häcker & K.-H. Stapf (Hrsg.), Dorsch – Psychologisches Wörterbuch (14. Aufl., S. 122–124). Bern: Huber.

    Google Scholar 

  • Hochholdinger, S., Rowold, J., & Schaper, N. (2008). Ansätze zur Trainings- und Transferevaluation. In J. Rowold (Hrsg.), Evaluation und Transfersicherung betrieblicher Trainings: Modelle, Methoden und Befunde (S. 30–49). Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Homans, G. C. (1961). Social behaviour. Its elementary forms. New York: Harcourt.

    Google Scholar 

  • Horvath, A. O., & Greenberg, L. S. (1989). Development and validation of the Working Alliance Inventory. Journal of Counseling Psychology, 36(2), 223.

    Article  Google Scholar 

  • Johnson, W. B. (2010). Student-faculty mentoring outcomes. In T. D. Allen & L. T. Eby (Hrsg.), The Blackwell handbook of mentoring (S. 189–210). Malden: Blackwell.

    Google Scholar 

  • Jonas, E. (2015). Fairness lohnt sich! Psychologische Facetten von Gerechtigkeit und ihr Beitrag zu Kooperation und Widerstand in sozialen Interaktionen. In M. Dimitriou & G. Schweiger (Hrsg.), Fairness und Fairplay. Interdisziplinäre Perspektiven (S. 23–49). Wiesbaden: Springer VS Forschung.

    Chapter  Google Scholar 

  • Jonas, E., & Bierhoff, H.-W. (2017). Soziale Interdependenz und sozialer Austausch. In H.-W. Bierhoff & D. Frey (Hrsg.), Enzyklopädie der Psychologie – Kommunikation, Interaktion Soziale Gruppenprozesse (1. Aufl., S. 2–62). Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Jonas, E., & Steindl, C. (2015). Annäherung oder Vermeidung? Eine motivationale Sicht auf Reformprozesse. Personal Quarterly, 2, 10–16.

    Google Scholar 

  • Jones, R. J., Woods, S. A., & Guillaume, Y. R. F. (2016). The effectiveness of workplace coaching: A meta-analysis of learning and performance outcomes from coaching. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 89, 249–277. doi:10.1111/joop.12119.

    Article  Google Scholar 

  • Kaminski, S., Kennecke, S., Dlugosch, D., Weisweiler, S., & Frey, D. (2017). Mentoring. In D. Frey & H.-W. Bierhoff (Hrsg.), Enzyklopädie der Psychologie – Sozialpsychologie (1. Aufl., S. 873–900). Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Kauffeld, S. (2010). Nachhaltige Weiterbildung. Betriebliche Seminare und Trainings entwickeln, Erfolge messen, Transfer sichern. Berlin: Springer.

    Google Scholar 

  • Kauffeld, S. (2016). Nachhaltige Personalentwicklung und Weiterbildung. Betriebliche Seminare und Trainings entwickeln, Erfolge messen, Transfer sichern (2., überarb. Aufl.). Berlin: Springer.

    Google Scholar 

  • Kaweh, B. (2005). Das Coaching-Handbuch. Freiburg: VAK.

    Google Scholar 

  • Kelley, H. H., & Thibaut, J. W. (1978). Interpersonal relations: A theory of interdependence. New York: Wiley.

    Google Scholar 

  • Kelley, H. H., Holmes, J. G., Kerr, N. L., Reis, H. T., Rusbult, C. E., & Van Lange, P. A. M. (2003). An atlas of interpersonal situations. Cambridge: Cambridge University Press.

    Book  Google Scholar 

  • Kieser, A. (1999). Konstruktivistische Ansätze. Organisationstheorien, 3, 287–318.

    Google Scholar 

  • Kram, K. E. (1983). Phases of the mentor relationship. Academy of Management Journal, 26(4), 608.

    Article  Google Scholar 

  • Kram, K. E. (1985). Improving the mentoring process. Training and Development Journal, 39(4), 40–43.

    Google Scholar 

  • Kurmeyer, C. (2012). Mentoring: Weibliche Professionalität im Aufbruch. Wiesbaden: Springer.

    Book  Google Scholar 

  • Lippmann, E. (2009). Coaching: Angewandte Psychologie für die Beratungspraxis. Wiesbaden: Springer.

    Book  Google Scholar 

  • Losch, S., Traut-Mattausch, E., Mühlberger, M. D., & Jonas, E. (2016). Comparing the effectiveness of individual coaching, self-coaching, and group training: How leadership makes the difference. Frontiers in Psychology, 7(629). doi: 10.3389/fpsyg.2016.00629.

  • Möller, H. (2005). Gute und schlechte Supervision. Fehler in Supervision und Organisationsentwicklung. In G. Fatzer (Hrsg.), Gute Beratung von Organisationen. Auf dem Weg zu einer Beratungswissenschaft (S. 149–168). Bergisch-Gladbach: EHP Verlag.

    Google Scholar 

  • Mühlberger, C., & Jonas, E. (2017). Bedürfniserfüllung in Coaching, Training und Supervision. Österreich: Universität Salzburg. Unveröffentlichte Daten.

    Google Scholar 

  • Murray, S. L., Holmes, J. G., & Collins, N. L. (2006). Optimizing assurance: The risk regulation system in relationships. Psychological Bulletin, 132, 641–666.

    Article  PubMed  Google Scholar 

  • Neumann-Wirsig, H. (Hrsg.). (2009). Supervisions-Tools: Die Methodenvielfalt der Supervision in 55 Beiträgen renommierter Supervisorinnen und Supervisoren. Bonn: ManagerSeminare-Verlag-GmbH.

    Google Scholar 

  • Peters, S. (2004). Mentoring als Instrument für Nachwuchsförderung. In S. Peters, S. Schmicker & S. Weinert (Hrsg.), Flankierende Personalentwicklung durch Mentoring (S. 7–24). München/Mering: Rainer Hampp Verlag.

    Google Scholar 

  • Petzold, H. (2007). Integrative Supervision, Meta-Consulting, Organisationsentwicklung: Ein Handbuch für Modelle und Methoden reflexiver Praxis (2., überarb. Aufl.). Wiesbaden: VS Verlag.

    Google Scholar 

  • Pielorz, M. (2009). Personalentwicklung und Mitarbeiterführung in Weiterbildungseinrichtungen. Gütersloh: W. Bertelsmann Verlag.

    Google Scholar 

  • Ragins, B. R., & Scandura, T. A. (1997). The way we were: Gender and the termination of mentoring relationships. Journal of Applied Psychology, 82(6), 945.

    Article  PubMed  Google Scholar 

  • Rauen, C. (2005). Varianten des Coachings im Personalentwicklungsbereich. In C. Rauen (Hrsg.), Handbuch Coaching (3. Aufl., S. 111–136). Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Rings, S. (2011). Qualifizieren – Aber richtig! Etablieren sie passgenaue und bedarfsgerechte Maßnahmen. In U. Rohrschneider & M. Lorenz (Hrsg.), Der Personalentwickler (S. 135–170). Wiesbaden: Springer.

    Chapter  Google Scholar 

  • Rohrschneider, U. & Lorenz, M. (2011). Der Personalentwickler. Wiesbaden: Springer.

    Book  Google Scholar 

  • Schermuly, C. C., Schermuly-Haupt, M. L., Schölmerich, F., & Rauterberg, H. (2014). Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie … – Negative Effekte von Coaching. Zeitschrift Für Arbeits- Und Organisationspsychologie, 58(1), 17–33. doi:10.1026/0932-4089/a000129.

    Article  Google Scholar 

  • Schiemann, S., Mühlberger, C., Jonas, E., & Braumandl, I. (2016). Bedürfniserfüllung im Karriere-Coaching. Österreich: Universität Salzburg. Unveröffentlichte Daten.

    Google Scholar 

  • Schiemann, S., Mühlberger, C., Jonas, E., Mühlberger, M. D., & Braumandl, I. (2017). Mein Coaching: Die Erfüllung des Bedürfnisses nach Autonomie im Coaching. Olten: Coaching meets Research.

    Google Scholar 

  • Schmohr, M., & Bierhoff, H. W. (2006). Sozialer Austausch. In H. W. Bierhoff & D. Frey (Hrsg.), Handbuch der Sozialpsychologie und Kommunikationspsychologie (S. 717–726). Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Schreyögg, A. (2005). Coaching und Work-Life-Balance. Organisationsberatung, Supervision, Coaching, 12(4), 309–319.

    Article  Google Scholar 

  • Schreyögg, A. (2010). Supervision: ein integratives Modell. Lehrbuch zu Theorie und Praxis (5., überarb. u. erw. Aufl.). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.

    Google Scholar 

  • Sheldon, K. M. (2011). Integrating behavioral-motive and experiential-requirement perspectives on psychological needs: A two process model. Psychological Review, 118(4), 552–569.

    Article  PubMed  Google Scholar 

  • Steindl, C., & Jonas, E. (2015). The dynamic reactance interaction – How vested interests affect people’s experience, behavior, and cognition in social interactions. Frontiers in Psychology, 6, 1752. doi:10.3389/fpsyg.2015.01752.

    Article  PubMed  PubMed Central  Google Scholar 

  • Straub, W., & Forchhammer, L. (1995). Berater können erfolgreicher werden. Harvard Business Manager, 3, 9–18.

    Google Scholar 

  • Spencer, R. (2007). „It’s not what I expected“ A qualitative study of youth mentoring relationship failures. Journal of Adolescent Research, 22(4), 331–354.

    Article  Google Scholar 

  • Surra, C. A., & Longstreth, M. (1990). Similarity of outcomes, interdependence, and conflict in dating relationships. Journal of Personality and Social Psychology, 59, 501–516.

    Article  PubMed  Google Scholar 

  • Tepper, B. J. (1995). Upward maintenance tactics in supervisory mentoring and nonmentoring relationships. Academy of Management Journal, 38(4), 1191–1205.

    Article  Google Scholar 

  • Thibaut, J. W., & Kelley, H. H. (1959). The social psychology of groups. New York: Transaction Publishers.

    Google Scholar 

  • Traut-Mattausch, E., & Jonas, E. (2015). Ist Coaching = Supervision oder Coaching ≠ Supervison? ÖVS News, 2, 14–20.

    Google Scholar 

  • Ubel, P. A., & Loewenstein, G. (1997). The role of decision analysis in informed consent: Choosing between intuition and systematicity. Social Science & Medicine, 44(5), 647–656.

    Article  Google Scholar 

  • Van Lange, P. A. M., & Rusbult, C. E. (2012). Interdependence theory. In P. A. M. Van Lange, A. W. Kruglanski & E. T. Higgins (Hrsg.), Handbook of theories of social psychology (Bd. 2, S. 251–272). Thousand Oaks: Sage.

    Chapter  Google Scholar 

  • Van Lange, P. A. M., De Cremer, D., Van Dijk, E., & Van Vugt, M. (2007). Self-interest and beyond: Basic principles of social interaction. In A. W. Kruglanski & E. T. Higgings (Hrsg.), Social psychology: Handbook of basic principles (2. Aufl., S. 540–561). New York: Guilford.

    Google Scholar 

  • Van Lange, P. A. M. (2012). A history of interdependence: Theory and research. In A. W. Kruglanki & W. Stroebe (Hrsg.), Handbook of the history of social psychology (S. 341–363). New York: Psychology Press.

    Google Scholar 

  • Van Lange, P. A., & Joireman, J. A. (2008). How we can promote behavior that serves all of us in the future. Social Issues and Policy Review, 2(1), 127–157.

    Article  Google Scholar 

  • Wihler, A. (2017). Mentoring von Erwerbstätigen in Organisationen. In S. Kauffeld & D. Spurk (Hrsg.), Handbuch Karriere und Laufbahnmanagement. Berlin: Springer.

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Corresponding author

Correspondence to Eva Jonas .

Editor information

Editors and Affiliations

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2017 Springer-Verlag GmbH Deutschland

About this entry

Cite this entry

Jonas, E., Mühlberger, C., Böhm, A.M., Esser, V. (2017). Motivkongruenz in sozialen Austausch- und Interdependenzprozessen im Karrieremanagement. In: Kauffeld, S., Spurk, D. (eds) Handbuch Karriere und Laufbahnmanagement. Springer Reference Psychologie . Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-45855-6_31-1

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-45855-6_31-1

  • Received:

  • Accepted:

  • Published:

  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-662-45855-6

  • Online ISBN: 978-3-662-45855-6

  • eBook Packages: Springer Referenz Psychologie

Publish with us

Policies and ethics