Sozialtechniken zur Beeinflussung durch Kommunikation

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Zusammenfassung

Marken sind Vorstellungsbilder in den Köpfen der Zielgruppe, die eine Identifikations- und Differenzierungsfunktion übernehmen und das Wahlverhalten prägen. Zur Etablierung einer bekannten und imageträchtigen Marke ist der Einsatz einer wirkungsvollen Kommunikation nötig. Dabei sollte die Kommunikation sozialtechnischen Regeln folgen. Zunächst gilt es, den Kontakt zu dem Kunden herzustellen und die Aufnahme der Kommunikationsbotschaft zu sichern. Zudem müssen Emotionen vermittelt und Verständnis bei der Zielgruppe erreicht werden. Zur Sicherung des Kommunikationserfolgs ist es von hoher Bedeutung, die Marke im Gedächtnis der Konsumenten zu verankern und die Werbewirkung zu kontrollieren.

Schlüsselwörter

Sozialtechniken Marke Kommunikation Aktivierung Werbung Emotionale Konditionierung Positionierung 

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Copyright information

© Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2015

Authors and Affiliations

  1. 1.Lehrstuhl für Markenmanagement und Automotive MarketingEBS Universität für Wirtschaft und RechtWiesbadenDeutschland
  2. 2.Studiengang Handel / Fakultät WirtschaftDuale Hochschule Baden-Württemberg (DHBW)MannheimDeutschland

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