1. Ausgezeichnet!

   • Peter Pagel

   Editorial 20 July 2012 Pages: 3 - 3

2. „Wir müssen Bank-IT-Anwendungen mehr vom Kunden her denken“

   Interview 20 July 2012 Pages: 6 - 11

3. Medien

   BookReview 20 July 2012 Pages: 12 - 12

4. Automatisierte Softwareentwicklung — weniger Frust, mehr Qualität

   • Wolf Wallendorf

   Technologie 20 July 2012 Pages: 14 - 18

5. SOA-Frontends: Serviceorientierte Ansätze helfen bei der Konsolidierung von Client-Landschaften

   • Werner Steck

   Technologie 20 July 2012 Pages: 24 - 28

6. Smartphone-Applikationen: Innovationspotenzial für das Retail Banking

   • Jürgen Moormann
   • Anne Dohmen

   Technologie 20 July 2012 Pages: 30 - 35

7. it-sa in Nürnberg

   Veranstaltungstipps 20 July 2012 Pages: 36 - 36

8. Hype Cycle als Hype Cyclone

   • Elmar Borgmeier

   BriefCommunication 20 July 2012 Pages: 38 - 39

9. Neue Wege zum Kunden — Innovationen in der Kunde-Bank-Interaktion

   • Rainer Alt
   • Till Möwes
   • Thomas Puschmann

   Strategie 20 July 2012 Pages: 40 - 46

10. „Wissenschaftliche Ergebnisse sind relevant für die Praxis“

    Strategie 20 July 2012 Pages: 48 - 49

11. Wirtschaftlichkeitsanalyse für CRM-Systeme — ein Erfahrungsbericht

    • Torsten Becker
    • Julia Heidemann
    • Maximilian Röglinger

    Strategie 20 July 2012 Pages: 50 - 55

12. Ins Heimnetz gegangen ...

    Produkte 20 July 2012 Pages: 56 - 56

13. Kollaboratives und integratives Projektmanagement — darauf kommt es an

    • Gilbert Lemmer

    Management 20 July 2012 Pages: 58 - 63

14. Grundsätzlich offen für Neues — wie IT-Architektur Innovationen begünstigen kann

    • Detlev Klage

    Management 20 July 2012 Pages: 64 - 68

15. Management von Konzerndaten für eine bessere Datenqualität

    • Boris Otto
    • Dimitrios Gizanis

    Management 20 July 2012 Pages: 70 - 74

16. Cash is King!

    • Carlos Gómez-Sáez

    Kommentar 20 July 2012 Pages: 76 - 76

17. Die seltene Neun

    • Matthias Ludwig

    Mathematik-Kolumne 20 July 2012 Pages: 78 - 78