Die Wirklichkeit der Automatisierung im Büro

Zusammenfassung

Die Meinungen über die Automation bzw. die Automatisierung gehen weit auseinander. Schon über die Definition des Begriffes gibt es die verschiedensten Ansichten. Je nach Standpunkt, werden die Probleme in erster Linie mathematisch, technisch, volkswirtschaftlich oder soziologisch gesehen. Es ist dabei interessant festzustellen, daß der weitaus größere Teil des Schrifttums sich entweder mit den Voraussetzungen für die Automatisierung beschäftigt und hier in erster Linie die mathematischen und technischen Probleme behandelt oder mit den Folgen, wobei besonders die ökonomischen und sozialen Fragen im Vordergrund stehen. Daß die Automatisierung ein betriebswirtschaftliches Phänomen ersten Ranges ist, wird zwar am Rande immer wieder festgestellt, in den wenigsten Fällen aber entsprechend untersucht. Die Ursache dafür liegt wohl darin, daß die unmittelbaren praktischen Erfordernisse und Auswirkungen des Einsatzes elektronischer Datenverarbeitungsanlagen in Büro und Verwaltung mit ihren Einzelheiten für die Allgemeinheit nur wenig interessant scheinen.