Zusammenfassung
Die englische Bezeichnung Business Process Management (BPM) wird im Deutschen als Geschäftsprozessmanagement übersetzt. Gemäß Gabler Wirtschaftslexikon wird ein Geschäftsprozess als eine „Folge von Wertschöpfungsaktivitäten […] mit einem oder mehreren Inputs und einem Kundennutzen stiftenden Output.“ definiert [46].
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Schwarz, L., Neumann, T., Teich, T. (2018). Grundlagen des Business Process Managements. In: Geschäftsprozesse praxisorientiert modellieren. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-54212-5_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-54212-5_2
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Publisher Name: Springer Gabler, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-662-54211-8
Online ISBN: 978-3-662-54212-5
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