Zusammenfassung
Ihre Interessenten werden zu Kunden, wenn es Ihnen gelingt, ihren konkreten Bedarf zu ermitteln und zu decken. Sollte der Interessent mit seiner jetzigen Situation nicht vollauf zufrieden sein, so haben Sie die Möglichkeit, Problemfelder aufzudecken und durch gezielte Fragen den vermuteten Bedarf zu einem konkreten Bedarf auszubauen. Dies ist allerdings unmöglich, wenn Sie zuvor nicht ein Fundament schaffen, von dem aus Sie die Unzufriedenheit oder das Problem des Kunden zu Tage fördern und sichtbar machen können.
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© 1999 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Sickel, C. (1999). Praktische Anwendung. In: Ohne Nutzen kein Verkauf. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-94412-2_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-94412-2_3
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Print ISBN: 978-3-409-19588-1
Online ISBN: 978-3-322-94412-2
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