F&A und Q&A: Informationsabfrage in Natürlicher Sprache

Zusammenfassung

Der Terminus ”technisierte Kommunikation”, der die Beiträge des vorliegenden Sammelbandes verbindet, hat die verschiedensten Implikationen und deckt eine Reihe recht konträrer Gebiete ab. Mit Zoeppritz 1987 (in diesem Band) möchte ich ”technisiert” als ”von Technik affiziert” verstehen und unter technisierter Kommunikation alle Kommunikationsprozesse, bei denen ein Element (Sender, Empfänger, Medium, Kanal) ein technisches ist. Es gibt m.E. keinen Zustimmungszwang für die Annahme, daß eine derartige Zusammenfassung als interdisziplinäres Forschungsfeld fruchtbar werden kann, verbinden sich hier doch so verschiedene Themen wie die Kommunikation über technische Fragen oder Kanäle und die Entwicklung natürlichsprachlicher Frage—Antwort—Systeme (FAS). Bei der gegenwärtigen Ausgangssituation, die durch eine Fülle der verschiedenartigsten Einbindungen und Abgrenzungen des Feldes Sprache und Computer innerhalb des universitären Lehr- und Forschungsbetriebs gekennzeichnet ist, scheint ein solcher Versuch jedoch legitim. Der Ansatz ist vor allem dann vertretbar, wenn man die gegenwärtige heterogene Situation nicht als zufällig, sondern als dem Gegenstandsbereich inhärent und angemessen ansieht (cf. hierzu Krause 1986): Begreift man z.B. die Entwicklung eines natürlichsprachlichen FAS als Vorhaben, das als Grundlage Kenntnisse aus der Linguistik, Informationswissenschaft, Logik, Kognitionswissenschaft, Künstlichen Intelligenz, Kognitionspsychologie und Informatik benötigt, bleibt Raum für die verschiedensten Ausschnitte und Forschungsfelder, schon deshalb, weil man aufgrund der Breite des benötigten Ausgangswissens in jedem Fall auf äußere, nicht—integrierte Wissensquellen angewiesen bleibt. Wie fruchtbar ein gewählter Ausschnitt ist, läßt sich m.E. nur längerfristig an den erreichten Ergebnissen ablesen; und auch dies bleibt schwierig und ungenau, weil persönliche und politische Faktoren immer stark überlagernd wirken.