Technisierung der Kommunikation — am Beispiel einer Datenbankanfrage

Zusammenfassung

Ziel der Interaktion ist erklärtermaßen die Durchführung einer Literaturrecherche in einer Datenbank. Insofern ist sie vom Interaktionstyp her zu bestimmen als —kooperatives Lösen einer Aufgabe. Daran beteiligt sind R als literatursuchender Wissenschaftler und H in der Funktion eines Informationsvermittlers, wobei die Kompetenzen komplementär verteilt sind: bezüglich der wissenschaftlichen Fragestellung ist H Laie und R Experte, im Hinblick auf das System (die Datenbank und ihre Bedienung) ist es umgekehrt. Das für die Lösung dieser Aufgabe relevante Dialogmuster ist von Weingarten (in diesem Band) bei seiner Untersuchung der Datenbankanfrage herausgearbeitet worden.