Zusammenfassung
Dieser Beitrag beschäftigt sich mit dem Einstieg in die Mediation, der sich in eine Vor- und Eröffnungsphase gliedern lässt. In diesen Phasen findet die Auftragsklärung statt und das Fundament für ein ergebnisoffenes und interessengerechtes Verfahren wird gesetzt. Ziel der Eröffnungsphase ist es, eine angenehme und vertrauensfördernde Atmosphäre und einen sicheren Rahmen für ein gemeinsames Gespräch zur Konfliktlösung zu schaffen. Die dafür durchzuführenden erforderlichen Vorüberlegungen und Schritte werden in diesem Beitrag erläutert.
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Literatur
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Jahnhorst-Kurth, C. (2018). Phasen der Mediation: Der Einstieg. In: Kracht, S., Niedostadek, A., Sensburg, P. (eds) Praxishandbuch Professionelle Mediation. Springer Reference Psychologie . Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-49657-2_20-1
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