Skip to main content

Employer Branding

  • Living reference work entry
  • First Online:
Handbuch Mitarbeiterkommunikation

Zusammenfassung

Beim Employer Branding werden die Prinzipien der Markenführung auf den Arbeitsmarkt übertragen. Im Wettbewerb um die besten Mitarbeiter stellt der Aufbau eines klaren, differenzierenden Arbeitgeberimage einen zentralen Erfolgsfaktor dar. Der vorliegende Beitrag erläutert die Grundlagen des Employer Branding und zeigt anhand des Employer Brand Management-Prozesses auf, wie eine Arbeitgebermarke gestaltet und gepflegt werden kann. Um die Employer Value Proposition in den Köpfen von potenziellen bzw. aktuellen Mitarbeitern verankern zu können, spielt eine gezielte Employer Branding-Kommunikation eine entscheidende Rolle.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Institutional subscriptions

Literatur

  • Aaker, D. A. (1996). Building strong brands. New York: Free Press.

    Google Scholar 

  • Aaker, J. L. (1997). Dimensions of brand personality. Journal of Marketing Research, 34(3), 347.

    Google Scholar 

  • Backhaus, K., & Tikoo, S. (2004). Conceptualizing and researching employer branding. Career Development International, 9(5), 501–517.

    Article  Google Scholar 

  • Barber, A. E. (1998). Recruiting employees. Individual and organizational perspectives. Thousand Oaks: Sage.

    Google Scholar 

  • Barrow, S., & Mosley, R. (2005). The employer brand. Bringing the best of brand management to people at work (2. Aufl.). Chichester: Wiley.

    Google Scholar 

  • Becker, J. (2009). Marketing-Konzeption. Grundlagen des zielstrategischen und operativen Marketing-Managements (9., ak. u. erg. Aufl.). München: Franz Vahlen.

    Google Scholar 

  • Biester, S. (2015). Rewe powert fürs Arbeitgeber-Image. Lebensmittel Zeitung (9), 3.

    Google Scholar 

  • Bruhn, M. (2014). Unternehmens- und Marketingkommunikation. Handbuch für ein integriertes Kommunikationsmanagement (3. Aufl.). München: Franz Vahlen.

    Google Scholar 

  • Burmann, C., & Meffert, H. (2005). Theoretisches Grundkonzept der identitätsorientierten Markenführung. In H. Meffert, C. Burmann & M. Koers (Hrsg.), Markenmanagement. Identitätsorientierte Markenführung und praktische Umsetzung (S. 37–72). Wiesbaden: Springer Gabler.

    Google Scholar 

  • Burmann, C., & Piehler, R. (2013). Employer Branding vs. Internal Branding. Ein Vorschlag zur Integration im Rahmen der identitätsbasierten Markenführung. Die Unternehmung, 67(3), 223–245.

    Article  Google Scholar 

  • Burmann, C., & Zeplin, S. (2005a). Building brand commitment: A behavioral approach to internal brand management. Journal of Brand Management, 12(4), 279–300.

    Article  Google Scholar 

  • Burmann, C., & Zeplin, S. (2005b). Innengerichtete Markenkommunikation. In F.-R. Esch (Hrsg.), Moderne Markenführung. Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen. Wiesbaden: Springer Gabler.

    Google Scholar 

  • Burmann, C., Halaszovich, T. F., & Hemmann, F. (2012). Identitätsbasierte Markenführung. Grundlagen – Strategie – Umsetzung – Controlling (Lehrbuch). Wiesbaden: Springer Gabler.

    Book  Google Scholar 

  • Cable, D. M., & Judge, T. A. (1996). Person–organization fit, job choice decisions, and organizational entry. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 67(3), 294–311.

    Article  Google Scholar 

  • Cable, D. M., & Turban, D. B. (2001). Establishing the dimensions, sources and value of job seekers’ employer knowledge during recruitment. In G. R. Ferris (Hrsg.), Research in personnel and human resource management (Bd. 20, S. 115–163). New York: Elsevier Science.

    Chapter  Google Scholar 

  • Cable, D. M., & Turban, D. B. (2003). The value of organizational reputation in the recruitment context. A brand-equity perspective. Journal of Applied Social Psychology, 33(11), 2244–2266.

    Article  Google Scholar 

  • Cable, D. M., & Yu, K. Y. T. (2006). Managing job seekers’ organizational image beliefs: The role of media richness and media credibility. Journal of Applied Psychology, 91(4), 828–840.

    Article  Google Scholar 

  • Chapman, D., & Webster, J. (2006). Toward an integrated model of applicant reactions and job choice. International Journal of Human Resource Management, 17(6), 1032–1057.

    Article  Google Scholar 

  • Chapman, D., Uggerslev, K. L., Carroll, S. A., Piasentin, K. A., & Jones, D. A. (2005). Applicant attraction to organizations and job choice. A meta-analytic review of the correlates of recruiting outcomes. Journal of Applied Psychology, 90(5), 928–944.

    Article  Google Scholar 

  • Collins, C. J. (2007). The interactive effects of recruitment practices and product awareness on job seekers’ employer knowledge and application behaviors. Journal of Applied Psychology, 92(1), 180–190.

    Article  Google Scholar 

  • Collins, C. J., & Han, J. H. (2004). Exploring applicant pool quantity and quality. The effects of early recruitment practice strategies, corporate advertising, and firm reputation. Personnel Psychology, 57, 685–717.

    Article  Google Scholar 

  • Collins, C. J., & Kanar, A. M. (2014). Employer brand equity and recruitment research. In K. Y. T. Yu & D. M. Cable (Hrsg.), The Oxford handbook of recruitment (S. 284–297). Oxford: Oxford University Press.

    Google Scholar 

  • Collins, C. J., & Stevens, C. K. (2002). The relationship between early recruitment-related activities and the application decisions of new labor-market entrants. A brand equity approach to recruitment. Journal of Applied Psychology, 87(6), 1121–1133.

    Article  Google Scholar 

  • DelVecchio, D., Jarvis, C. B., Klink, R. R., & Dineen, B. R. (2007). Leveraging brand equity to attract human capital. Marketing Letters, 18(3), 149–164.

    Article  Google Scholar 

  • Dineen, B. R., & Williamson, I. O. (2012). Screening-oriented recrutitment messages. Antecedents and relationships with applicant pool quality. Human Resource Management, 51(3), 343–360.

    Article  Google Scholar 

  • Edwards, M. R. (2010). An integrative review of employer branding and OB theory. Personnel Review, 39(1–2), 5–23.

    Article  Google Scholar 

  • Esch, F.-R. (2014). Strategie und Technik der Markenführung (8., vollst. überarb. u. erw. Aufl.). München: Franz Vahlen.

    Google Scholar 

  • Esch, F.-R., Knörle, C., & Strödter, K. (2014). Internal Branding. Wie Sie mit Mitarbeitern die Marke stark machen (1. Aufl.). München: Franz Vahlen.

    Google Scholar 

  • Forster, A., Erz, A., & Jenewein, W. (2012). Employer Branding. Ein konzeptioneller Ansatz zur markenorientierten Mitarbeiterführung. In T. Tomczak, F.-R. Esch, J. Kernstock & A. Herrmann (Hrsg.), Behavioral Branding. Wie Mitarbeiterverhalten die Marke stärkt (3., ak. Aufl., S. 277–294). Wiesbaden: Springer Gabler.

    Google Scholar 

  • Foster, C., Punjaisri, K., & Cheng, R. (2010). Exploring the relationship between corporate, internal and employer branding. Journal of Product & Brand Management, 19(6), 401–409.

    Article  Google Scholar 

  • Highhouse, S., Lievens, F., & Sinar, E. F. (2003). Measuring attraction to organizations. Educational and Psychological Measurement, 63(6), 986–1001.

    Article  Google Scholar 

  • Holtbruegge, D., Friedmann, C. B., & Puck, J. F. (2010). Recruitment and retention in foreign firms in India. A resource-based view. Human Resource Management, 49(3), 439–455.

    Article  Google Scholar 

  • index Internet und Mediaforschung. (2017). Recruiting im Wandel. Index Recruiting-Report 2017/2018 Deutschland – Auszug aus den Ergebnissen, Berlin. https://hr-marketing.index.de/recruiting-report-2018/. Zugegriffen am 18.02.2019.

  • Kanar, A. M., Collins, C. J., & Bell, B. S. (2010). A comparison of the effects of positive and negative information on job seekers’ organizational attraction and attribute recall. Human Performance, 23(3), 193–212.

    Article  Google Scholar 

  • Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, measuring, managing customer-based brand equity. Journal of Marketing, 57(1), 1–22.

    Article  Google Scholar 

  • Keller, K. L. (2013). Strategic brand management. Building, measuring, and managing brand equity (4. Aufl.). Upper Saddle River: Pearson Prentice Hall.

    Google Scholar 

  • Kremmel, D., & von Walter, B. (2016). Employer Branding als Teil einer integrierten Markenführung. In B. von Walter & D. Kremmel (Hrsg.), Employer Brand Management - Arbeitgebermarken aufbauen und steuern (S. 37–67). Wiesbaden: Springer Gabler.

    Google Scholar 

  • Kremmel, D., Hofer-Fischer, S., & von Walter, B. (2016). Kommunikationsprogramm: Arbeitgebermarke kommunikativ umsetzen. In B. von Walter & D. Kremmel (Hrsg.), Employer Brand Management. Arbeitgebermarken aufbauen und steuern (S. 169–200). Wiesbaden: Springer Gabler.

    Chapter  Google Scholar 

  • Langer, T. (2010). Die Schlüsselbild-Kommunikation als Erfolgsfaktor für die Markenführung. Transfer Werbeforschung und Praxis, 2, 47–52.

    Google Scholar 

  • Lievens, F., & Highhouse, S. (2003). The relation of instrumental and symbolic attributes to a company’s attractiveness as an employer. Personnel Psychology, 56(1), 75–102.

    Article  Google Scholar 

  • Lievens, F., van Hoye, G., & Schreurs, B. (2005). Examining the relationship between employer knowledge dimensions and organizational attractiveness. An application in a military context. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 78(4), 553–572.

    Article  Google Scholar 

  • Lievens, F., van Hoye, G., & Anseel, F. (2007). Organizational identity and employer image. Towards a unifying framework. British Journal of Management, 18, S45–S59.

    Article  Google Scholar 

  • Löhndorf, B., & Diamantopoulos, A. (2014). Internal branding: Social identity and social exchange perspectives on turning employees into brand champions. Journal of Service Research, 17(3), 310–325.

    Article  Google Scholar 

  • Morhart, F. M., Herzog, W., & Tomczak, T. (2009). Brand-specific leadership. Turning employees into brand champions. Journal of Marketing, 73(5), 122–142.

    Article  Google Scholar 

  • Moroko, L., & Uncles, M. D. (2008). Characteristics of successful employer brands. Journal of Brand Management, 16(3), 160–175.

    Article  Google Scholar 

  • Moroko, L., & Uncles, M. D. (2009). Employer branding and market segmentation. Journal of Brand Management, 17(3), 181–196.

    Article  Google Scholar 

  • Mosley, R. (2007). Customer experience, organisational culture and the employer brand. Journal of Brand Management, 15(2), 123–134.

    Article  Google Scholar 

  • Mosley, R. (2016). Universum. Measuring employer brand performance. In B. von Walter & D. Kremmel (Hrsg.), Employer Brand Management – Arbeitgebermarken aufbauen und steuern (S. 235–246). Wiesbaden: Springer Gabler.

    Chapter  Google Scholar 

  • Piehler, R. (2011). Interne Markenführung. Wiesbaden: Springer Gabler.

    Book  Google Scholar 

  • Scharf, A., Schubert, B., & Hehn, P. (2015). Marketing (6. Aufl., überarb. u. ak. Aufl.). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Soelberg, P. O. (1967). Unprogrammed decision making. Industrial Management Review, 8(8), 19–29.

    Google Scholar 

  • Sponheuer, B. (2010). Employer Branding als Bestandteil einer ganzheitlichen Markenführung. Wiesbaden: Springer Gabler/GWV Fachverlage GmbH Wiesbaden.

    Book  Google Scholar 

  • Süß, M. (1996). Externes Personalmarketing für Unternehmen mit geringer Branchenattraktivität. München: Hampp.

    Google Scholar 

  • Teufer, S. (1999). Die Bedeutung des Arbeitgeberimage bei der Arbeitgeberwahl. Theoretische Analyse und Untersuchung bei High Potentials. Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag.

    Google Scholar 

  • Theurer, C. P., Tumasjan, A., Welpe, I. M., & Lievens, F. (2018). Employer branding: A brand equity-based literature review and research agenda. International Journal of Management Reviews, 20(1), 155–179.

    Article  Google Scholar 

  • Tomczak, T., von Walter, B., & Henkel, S. (2011). Strategisches Employer Branding. GfM-Forschungsreihe 06/2011.

    Google Scholar 

  • Tomczak, T., Esch, F.-R., Kernstock, J., & Herrmann, A. (Hrsg.). (2012). Behavioral Branding. Wie Mitarbeiterverhalten die Marke stärkt (3., ak. Aufl.). Wiesbaden: Springer Gabler.

    Google Scholar 

  • Tropp, J. (2014). Moderne Marketing-Kommunikation. System – Prozess – Management. Wiesbaden: Springer Fachmedien.

    Google Scholar 

  • van Hoye, G., van Bas, T., Cromheecke, S. & Lievens, F. (2013). The instrumental and symbolic dimensions of organizations’ image as an employer. A large-scale field study on employer branding in Turkey. Applied Psychology: An International Review 62, 543–557.

    Google Scholar 

  • von Walter, B., & Kremmel, D. (Hrsg.). (2016a). Employer Brand Controlling: Erfolg der Arbeitgebermarke kontrollieren. In Employer Brand Management – Arbeitgebermarken aufbauen und steuern (S. 215–234). Wiesbaden: Springer Gabler.

    Google Scholar 

  • von Walter, B., & Kremmel, D. (Hrsg.). (2016b). Employer Brand Management. Grundlagen, Strategie, Umsetzung. In Employer Brand Management – Arbeitgebermarken aufbauen und steuern (S. 3–35). Wiesbaden: Springer Gabler.

    Google Scholar 

  • von Walter, B., & Kremmel, D. (Hrsg.). (2016c). Employer Branding-Strategie. Strategische Ausrichtung der Arbeitgebermarke bestimmen. In Employer Brand Management – Arbeitgebermarken aufbauen und steuern (S. 113–137). Wiesbaden: Springer Gabler.

    Google Scholar 

  • von Walter, B., Tomczak, T., & Henkel, S. (2011). Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen: Steigerung der Dienstleistungsproduktivität durch Behavioral Branding. In M. Bruhn & K. Hadwich (Hrsg.), Dienstleistungsproduktivität (Forum Dienstleistungsmanagement, 1, S. 376–392). Wiesbaden: Springer Gabler.

    Google Scholar 

  • von Walter, B., Weis, F., & Kremmel, D. (2016). Strategische Situationsanalyse. Ausgangssituation der Arbeitgebermarke analysieren. In B. von Walter & D. Kremmel (Hrsg.), Employer Brand Management – Arbeitgebermarken aufbauen und steuern (S. 71–95). Wiesbaden: Springer Gabler.

    Google Scholar 

  • Wentzel, D., Tomczak, T., Kernstock, J., Brexendorf, T., & Henkel, S. (2012). Der Funnel als Analyse- und Steuerungsinstrument von Brand Behavior. In T. Tomczak, F.-R. Esch, J. Kernstock & A. Herrmann (Hrsg.), Behavioral Branding. Wie Mitarbeiterverhalten die Marke stärkt (3., ak. Aufl., S. 81–99). Wiesbaden: Springer Gabler.

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Corresponding author

Correspondence to Dietmar Kremmel .

Editor information

Editors and Affiliations

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2019 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature

About this entry

Check for updates. Verify currency and authenticity via CrossMark

Cite this entry

Kremmel, D., von Walter, B. (2019). Employer Branding. In: Einwiller, S., Sackmann, S., Zerfaß, A. (eds) Handbuch Mitarbeiterkommunikation. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-23390-7_29-1

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-23390-7_29-1

  • Received:

  • Accepted:

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-23390-7

  • Online ISBN: 978-3-658-23390-7

  • eBook Packages: Springer Referenz Wirtschaftswissenschaften

Publish with us

Policies and ethics