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- Bedeutung von Kunden im Projektgeschäft
Part of the book series: Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung (APPMASC)
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About this book
Florian Kopshoff analysiert eine bislang kaum beachtete Einflussgröße auf den Erfolg von Projektgeschäften: die Kompetenz des Kunden. Mit einem Mixed-Method-Ansatz ermittelt und misst der Autor Zusammenhänge zwischen Verhaltensweisen des Kunden und dem Projekterfolg. Dabei erweisen sich kundenseitige Einflussnahmen auf die Lösung und späte Eigenleistungen zum Projekt als besonders wertkritisch. Ein praxistaugliches Typenraster erlaubt die Ableitung strategischer Reaktion – sowohl für Anbieter als auch für Kunden.
Authors and Affiliations
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Dortmund, Germany
Florian Kopshoff
About the author
Florian Kopshoff promovierte bei Prof. Dr. Hartmut H. Holzmüller am Lehrstuhl für Marketing der TU Dortmund. Seine beruflichen Schwerpunkte liegen heute, basierend auf seiner wissenschaftlichen Historie, auf der Vermarktung komplexer Projekte.
Bibliographic Information
Book Title: Organisationale Kundenkompetenz im Projektgeschäft
Book Subtitle: Konzeptualisierung, Messung, Validierung
Authors: Florian Kopshoff
Series Title: Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-22992-4
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2018
Softcover ISBN: 978-3-658-22991-7Published: 17 July 2018
eBook ISBN: 978-3-658-22992-4Published: 11 July 2018
Series ISSN: 2627-1982
Series E-ISSN: 2627-2008
Edition Number: 1
Number of Pages: XVI, 199
Number of Illustrations: 18 b/w illustrations
Topics: Marketing, Business Strategy/Leadership, Organization