Formen der Kommunikationsberatung

Zusammenfassung

Kommunikationsberatung ist zu allen strategischen wie operativen Fragen strategischer Kommunikation zu beobachten. Die verschiedenen Formen der Kommunikationsberatung können danach systematisiert werden, auf welche Arbeitsphase strategischer Kommunikationsplanung, auf welches Kommunikationsinstrument, auf welche Bezugsgruppe und auf welche Branche sie sich primär bezieht. Des Weiteren kann zwischen einer problemspezifischen und einer kontinuierlichen Kommunikationsberatung unterschieden werden. Zudem gibt es zwei Sonderformen der Kommunikationsberatung. Die interne Kommunikationsberatung ist ‚näher‘ an den Themen und Akteuren dran. Dies ist zugleich ein Vor- und Nachteil, da sie ebenfalls organisationalen Zwängen und blinden Flecken ausgesetzt ist. Die Meta-Beratung schließlich ist im eigentlichen Sinne keine Kommunikationsberatung, sondern eine Beratung zur Kommunikationsberatung. Bislang ist sie in der Praxis vor allem als Pitch-Beratung bekannt geworden.