Zusammenfassung
Bei der Analyse von Problemen in Projekten stoßen wir häufig auf die Ursache „Kommunikationsschwierigkeiten“. Typisch sind folgende Aussagen: „Das habe ich ganz anders verstanden“, „die DV-Spezialisten drücken sich unverständlich aus“, „über die unangenehmen, aber sehr wichtigen Themen reden wir nicht miteinander“. Es ist allgemein bekannt und akzeptiert:
Kommunikation ist der Flaschenhals der Projektarbeit.
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Literatur
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Hansel, J., Lomnitz, G. (2003). Partnerschaftliche Gesprächsführung — ein Schlüssel zur erfolgreichen Projektarbeit. In: Projektleiter-Praxis. Xpert.press. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55700-2_5
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