Abstract
Als ERP-Systeme werden integrierte betriebswirtschaftliche Softwarelösungen bezeichnet, die sich insb. durch folgende Merkmale auszeichnen (vgl. Abb. 1):
• Sie decken eine Vielzahl operativer und dispositiver Geschäftsprozesse eines Unternehmens aus den Bereichen Finanz- und Rechnungswesen, Logistik, Vertrieb, Service Management, Produktion, Instandhaltung, Qualitätsmanagement und Human Ressources ab.
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Jacob, O. (2008). ERP Value. In: Jacob, O. (eds) ERP Value. Xpert.press. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-540-74440-5_1
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