Der Bedarf an interkultureller Kompetenz

Zusammenfassung

Dieser Band ist mit Blick auf große bis mittlere Unternehmen geschrieben. Zwar gibt es heute in Deutschland so gut wie keine gewerbliche Aktivität mehr, die nicht in irgendeiner Form den Umgang mit Ausländern beinhaltet: Zumindest auf der Kundenseite ist meist zu erwarten, daß der Ausländeranteil dem an der Gesamtbevölkerung in etwa entspricht. Auch kleine Betriebe beschäftigen mittlerweile Ausländer, und sei es als Reinigungskraft oder saisonale Aushilfe.