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Personalwirtschaftliche Konflikthandhabung

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Industriebetriebslehre

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Zusammenfassung

Die Bedeutung, die der Entstehung und Beilegung von Konflikten in Unternehmungen beigemessen wird, hängt von der organisationstheoretischen Konzeption ab, die der Entwicklung eines Modells der Betriebswirtschaft zugrundeliegt. Das „organisationslose“ Modell der Personalwirtschaft, in dem der Unternehmer als einziges rationales Individuum auf mehr oder minder willenlose Produktionsfaktoren einwirkt, bietet für die Einbeziehung von Konflikten keinen Raum. Auch die Gleichsetzung von Organismus und Organisation stellt einseitig das harmonische Zusammenwirken der Organisationsmitglieder in den Vordergrund. Danach besitzt die Unternehmung interne Regelmechanismen zur Erhaltung ihrer Organisationsstruktur (Homöostate) und reagiert auf Veränderungen der Umwelt mit Abwehrmechanismen, die durch gemeinsame internalisierte Werte der Organisationsteilnehmer geformt werden. Das Bild der Unternehmung als vollständig integriertes Sozialsystem, zu dessen Funktionsfähigkeit jedes Mitglied seinen Beitrag leistet, stellt jedoch einen theoretischen Idealfall dar. In der Realität treten in der Unternehmung wie in jeder sozialen Institution Gegensätzlichkeiten und Konflikte auf, die ihrerseits Veränderungen in der Organisationsstruktur oder deren Auflösung hervorrufen können.

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  1. Institut für Industrieforschung und Betriebliches Rechnungswesen, Universität München, Deutschland

    Prof. Dr. Edmund Heinen (o. ö. Professor der Betriebswirtschaftslehre)

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  1. Prof. Dr. Edmund Heinen
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  1. Institut für Industrieforschung und Betriebliches Rechnungswesen, Universität München, Deutschland

    Edmund Heinen (o. ö. Professor der Betriebswirtschaftslehre) (o. ö. Professor der Betriebswirtschaftslehre)

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Heinen, E. (1972). Personalwirtschaftliche Konflikthandhabung. In: Heinen, E. (eds) Industriebetriebslehre. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-83514-7_23

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