Het voorbereiden van het eerste gesprek

Samenvatting

Goede afstemming, een goede samenwerkingsrelatie bevordert effectieve en efficiënte hulpverlening, een persoonsgerichte benadering wordt bepleit. Goede afstemming komt niet vanzelf tot stand. Het vraagt een op samenwerking gerichte attitude van de hulpverlener. Het komt erop aan hoe deze attitude in concreet gedrag is te vertalen. Dit begint met een degelijke voorbereiding van de kennismaking. Handvatten worden aangedragen over hoe aangeleverde informatie vooraf kan worden geordend en gewogen via een format van het Dialoogmodel. Dit bevordert zicht op what matters en hoe je als hulpverlener daar vanaf het begin op kunt afstemmen. Al vanaf het eerste contact is het belangrijk te beseffen dat behandeling een co-creatie is. Het begrip ‘regie in de behandeling’ is in dit kader verwarrend en de veel gepropageerde ‘regie bij de hulpvrager’ is niet wenselijk. Deze stellingname ten aanzien van regisseurschap wordt besproken. Gedeelde besluitvorming is hierbij een sleutelbegrip. De hulpvrager wordt niet gezien als een object van onderzoek, bij wie de hulpverlener vaststelt wat er mankeert om de gepaste behandeling uit te voeren, maar als subject in nood, die iets niet meer zelf (en/of met zijn naasten) krijgt geregeld en daarvoor hulp van een professional inroept.

Bijlagen

2.1.1 Bijlage 2.1 Vragenlijst voor jeugdigen, in te vullen voor het intakegesprek

Beste jeugdige. Binnenkort heb je een afspraak bij ons. Ter voorbereiding op zo’n eerste gesprek kan het helpen vooraf al over een aantal punten na te denken. Hieronder staan enkele vragen, die je daarbij kunnen helpen. Als wij ze van tevoren ingevuld terug ontvangen, kunnen wij ze goed doorlezen en er in het gesprek met jou op terugkomen.

Deze lijst is ingevuld door: Datum:

• 1. Vind jij dat je problemen hebt of anderen jou problemen bezorgen?

En zo ja, welke problemen dan?

Thuis: …

Op school: …

In je vrije tijd/met andere jongeren? …

• 2. Is er iets gebeurd waardoor NU hulp wordt gezocht bij ons?

• 3. Vind je het een goed idee dat wij misschien hulp gaan bieden?

Ja/nee/weet het niet zeker (omcirkel s.v.p. wat van toepassing is)

• 4. Als onze hulp iets kan verbeteren voor jou/jullie, op wat voor soort verbeteringen hoop je dan?

Thuis: …

Op school: …

In je vrije tijd/met andere jongeren? …

• 5. Heb je misschien al een idee over de manier waarop wij jou/jullie zouden kunnen helpen?

• 6. Is er nog iets anders wat je ons wilt melden of vragen?

Bedankt voor het invullen!

2.1.2 Bijlage 2.2 Vragenlijst voor ouders/verzorgers, in te vullen voor het intakegesprek van hun kind

Beste ouder(s)/verzorger(s). Binnenkort heeft u samen met uw zoon/dochter een afspraak bij ons. Ter voorbereiding op zo’n eerste gesprek kan het helpen vooraf al over een aantal punten na te denken. Hieronder staan enkele vragen, die u daarbij kunnen helpen. Als wij ze van tevoren ingevuld terug ontvangen, kunnen wij ze goed doorlezen en er in het gesprek met u op terugkomen.

Deze lijst is ingevuld door: Datum:

Moeder/vader/stiefmoeder/stiefvader/iemand anders, namelijk: …

(omcirkel s.v.p. wat van toepassing is)

• 1. Welke zorgen heeft u over uw kind? Op welke manier/waarmee loopt hij/zij vast?

Thuis: …

Op school: …

Wat betreft vrijetijdsbesteding/met andere kinderen: …

• 2. Wat is gebeurd waardoor u NU professionele hulp nodig acht?

• 3. Welke professionele hulp hebben uw kind en u in het verleden al gehad?

Loopt er nu nog hulp?:

Nee/ja, namelijk: …

• 4. Welke verbetering(en) hoopt u dat onze hulp oplevert?

• 5. Heeft u misschien al een idee over de manier waarop wij u als gezin zouden kunnen helpen?

• 6. Is er nog iets anders wat u ons wilt melden of vragen?

Bedankt voor het invullen.

2.1.3 Bijlage 2.3 Vragenlijst voor volwassenen, in te vullen vooraf aan intakegesprek

Beste heer/mevrouw. Binnenkort heeft u een afspraak bij ons. Ter voorbereiding op zo’n eerste gesprek, kan het helpen vooraf al over een aantal punten na te denken. Hieronder staan enkele vragen, die u daarbij kunnen helpen. Als wij ze van tevoren ingevuld terug ontvangen, kunnen wij ze goed doorlezen en er in het gesprek met u op terugkomen.

Deze lijst is ingevuld door: Datum:

• 1. Welke problemen of zorgen ervaart u? Op welke manier/waarmee loopt u vast?

Thuis: …

Op uw werk/bij uw dagelijkse bezigheden: …

Wat betreft uw vrijetijdsbesteding: …

• 2. Wat is gebeurd waardoor u NU professionele hulp nodig acht?

• 3. Welke professionele hulp heeft u in het verleden al gehad?

Loopt er nu nog hulp?:

Nee/ja, namelijk: …

• 4. Welke verbetering(en) hoopt u dat onze hulp zou kunnen opleveren?

• 5. Heeft u misschien al een idee over de manier waarop wij u zouden kunnen helpen?

• 6. Is er nog iets anders wat u ons wilt melden of vragen?

Bedankt voor het invullen.

Bijlage 2.4 Werkblad ‘Dialoogmodel voor behandelaar ter voorbereiding op de intake’

ANALYSE VOORINFORMATIE

VERWEZEN DOOR:

GEDRAG (aanmeldproblemen):

HULPVRAGEN:

KENMERKEN VAN:

RELATIONELE STIJL:

EMOTIES:

GEDACHTEN/LEERVERMOGEN:

EVENWICHT:

LICHAAM:

KENMERKEN VAN:

GEZIN:

SCHOOL/WERK/DAGELIJKSE BEZIGHEDEN:

VRIJE TIJD:

HULPVERLENING:

INGRIJPENDE GEBEURTENISSEN:

WAARIN LOPEN ZE VAST:

WAT KRIJGEN ZE WEL GEREGELD:

VRAGEN:

FOCUSSEN OP: