Samenvatting
Dit hoofdstuk beschrijft hoe het verbeteren van de capaciteitsplanning van klinische fysiotherapie na operaties kan leiden tot betere zorg voor patiënten, een meer gelijkmatige verdeling van werklast én een verhoogde productiviteit van de behandelaren. De kern van capaciteitsplanning is het vinden van de juiste afstemming tussen de vraag naar zorg en in te zetten capaciteit. De vraag naar klinische zorg is variabel, doordat de benodigde zorg per specialisme en type ingreep verschilt, er niet op alle dagen in de week evenveel geopereerd wordt en er last minute wijzigingen in de operatieplanning optreden. Door de variabiliteit en onzekerheid in de vraag naar klinische zorg is het voor capaciteitsplanners moeilijk om een dienstrooster te maken waarmee het aanbod van fysiotherapeuten elke dag is afgestemd op de zorgvraag. Dit hoofdstuk presenteert een wiskundige methodiek waarmee de vraag naar klinische fysiotherapie meerdere maanden van tevoren voorspelbaar gemaakt kan worden en waarmee de afstemming tussen vraag en aanbod kan worden geoptimaliseerd. Succesvolle invoering van deze methodiek in de Sint Maartenskliniek toont positieve effecten voor de patiënt, medewerker en bedrijfsvoering.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Notes
- 1.
Wiskundige technieken om vraagvoorspellingen te doen kunnen grofweg worden onderverdeeld in tijdreeksanalyse en causale modellen. Tijdreeksanalyse relateert historische vraag aan het tijdstip waarop het plaatsvond en kan zo bijvoorbeeld gebruikt worden om trends en seizoensinvloeden in vraag te ontdekken. Tijdreeksen hebben in veel gevallen echter een beperkt voorspellende waarde in een zorgcontext, aangezien door samenhangende planningsbeslissingen, die steeds wijzigen (bijv. OK-programma op drukte in kliniek), historische werklast beperkt informatief voor toekomstige werklast is. Causale modellen modelleren oorzakelijke verbanden en geven daarom een hogere betrouwbaarheid, aangezien zij het effect van de interne beslissingen en externe omstandigheden op de vraag naar capaciteit bepalen en meenemen bij het inschatten van de toekomst. Om deze reden hebben wij ervoor gekozen een causaal model te ontwikkelen voor het voorspellen van de toekomstige klinische vraag.
Literatuur
Litvak, E., Beurhaus, P., Rudolph, M., Prenney, B., Fuda, K. K., Green Vaswani, S., et al. (2009). Managing patient flow in hospitals: Strategies and solutions (2nd ed). Joint Commission Resources.
Hans, E.W., Houdenhoven, M. van, & Hulshof, P.J. (2012). A framework for health care planning and control. In R.W. Hall (Eds.), Handbook of healthcare system scheduling. International Series in Operations Research & Management Science, 168, 303–320. New York, NY, USA: Springer.
Kortbeek, N., Braaksma, A., Smeenk, H. F., Bakker, P. J. M., & Boucherie, R. J. (2015). Integral resource capacity planning for inpatient care services based on bed census predictions by hour. Journal of the Operational Research Society, 66(10), 1061–1076.
NZA (1 november 2015). Directe tijd, indirecte tijd en reistijd. Geraadpleegd via http://www.dbcspelregels.nl/ggz/registreren/diagnostiek-en-behandeling-registreren/diagnostiek-en-behandeling-registreren-wat/directe-tijd-indirecte-tijd-en-reistijd/.
Vanberkel, P. T., Boucherie, R. J., Hans, E. W., Hurink, J. L., Lent, W. A. M. van, & Harten, W. H. van (2011). Accounting for inpatient wards when developing master surgical schedules. Anesthesia & Analgesia, 112(6), 1472–1479.
Author information
Authors and Affiliations
Editor information
Editors and Affiliations
Copyright information
© 2016 Bohn Stafleu van Loghum
About this chapter
Cite this chapter
Vromans, R., Kortbeek, N., Schoonhoven, L., van den Bosch, B., Van Houdenhoven, M. (2016). Capaciteitsinzet van klinische fysiotherapie: de optimale beweging. In: Berden, B., Berrevoets, L., Winasti, W. (eds) Capaciteitsplanning in de zorg. Bohn Stafleu van Loghum, Houten. https://doi.org/10.1007/978-90-368-1340-2_19
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-90-368-1340-2_19
Published:
Publisher Name: Bohn Stafleu van Loghum, Houten
Print ISBN: 978-90-368-1339-6
Online ISBN: 978-90-368-1340-2
eBook Packages: Dutch language eBook collection