Abstract
Een veelvoorkomend probleem bij cliënten met agressieproblematiek is de omgang met autoriteiten, bijvoorbeeld met leidinggevenden, en met (vertegenwoordigers van) officiële instanties, zoals de politie en uitkeringsorganen. Als interacties met autoriteiten snel escaleren in een (per defi nitie ongelijke) machtsstrijd kan het behulpzaam zijn om cliënten te leren onderscheid te maken tussen het willen winnen van een machtsstrijd of het bereiken van een bepaald doel. Om een doel te bereiken is het van belang dat er in een ongelijke machtssituatie strategisch gecommuniceerd wordt. Hierbij is enig inlevingsvermogen in de positie van de autoriteit een voorwaarde. Alhoewel in het werkboek alleen gesproken wordt over leidinggevenden zijn de opdrachten ook van toepassing op communicatie met andere autoriteitsfi guren.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Aanbevolen literatuur
Leeuw, F. de & Dam, A. van (2004). In spanning. Aanpakken van stress op het werk. Amsterdam: Harcourt.
Mulder, R. & Feenstra, J. (1997). Nooit meer verbaasd over je baas. Lisse: Swets & Zeitlinger.
Rights and permissions
Copyright information
© 2009 Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Uitgeverij
About this chapter
Cite this chapter
van Dam, A., van Tilburg, C., Steenkist, P., Buisman, M. (2009). Wb 11 Communicatie met leidinggevenden. In: Niet meer door het lint. Bohn Stafleu van Loghum, Houten. https://doi.org/10.1007/978-90-313-7301-7_23
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-90-313-7301-7_23
Publisher Name: Bohn Stafleu van Loghum, Houten
Print ISBN: 978-90-313-7300-0
Online ISBN: 978-90-313-7301-7
eBook Packages: Dutch language eBook collection