Mitarbeiterzufriedenheit in der Polizei: Weg von der abstrakten Beschreibung, hin zur konkreten Veränderung

Zusammenfassung

Nachdem in den sechziger und siebziger Jahren der kritische Blick auf die Polizei und die konstitutiven Bedingungen ihrer Tätigkeit im Vordergrund sozialwissenschaftlichen Interesses stand, hat sich in den letzten Jahren der Fokus des Interesses auf die Vorgänge in der Polizei verlagert. Dabei werden durchgängig aufbau- und ablauforganisatorische Problemlagen erörtert: Diese betreffen in Nordrhein-Westfalen z. B. die Schaffung von dezentralisierten, effizienteren Behördenstrukturen mit der eindeutigen Trennung von administrativen und operativen Aufgabenfeldern (Verwaltung und Logistik (VL) sowie Gefahrenabwehr und Strafverfolgung (GS)), der Bildung von größeren Stabseinheiten (Abteilungsstäbe, Ständige Stäbe) und der funktionalen Integration von Schutz- und Kriminalpolizei. Sie konzentrieren sich über solche mehr strukturellen Reorganisationen hinaus aber auch auf Probleme der Umsetzung kooperativer Führungsmodelle und die Etablierung neuer Verfahren im Management. Allesamt zielen sie darauf ab, die Polizeiarbeit effektiver und effizienter zu gestalten, also die vorhandenen materiellen und personellen Ressourcen besser zu nutzen und dadurch sowohl ein höheres Maß an Sicherheit für Bürgerinnen und Bürger als auch an Berufszufriedenheit für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu schaffen.