Auszug
Bevor sich der Kunde für die Auftragserteilung zur Herstellung eines Möbels, Fensters Büroeinrichtung etc. entscheidet oder einen Instandsetzungsauftrag erteilt, wird er sich über das Internet und /oder andere Kunden Auskünfte über die Tischler/Schreinerfirma einholen und dann in telefonischen Kontakt treten. Um neue Kunden zu werben, ist von Bedeutung wie sich der Betrieb im Internet präsentiert, welchen Eindruck er bei bisherigen Kunden hinterlassen hat und wie er sich im Verlauf des Telefongesprächs verhält um einen persönlichen Gesprächstermin beim Kunden oder in der Firma zu erhalten.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Rights and permissions
Copyright information
© 2006 B.G. Teubner Verlag / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
(2006). Service im Handwerk. In: Holzfachkunde. Vieweg+Teubner. https://doi.org/10.1007/978-3-8351-9060-3_12
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8351-9060-3_12
Publisher Name: Vieweg+Teubner
Print ISBN: 978-3-519-35911-1
Online ISBN: 978-3-8351-9060-3
eBook Packages: Computer Science and Engineering (German Language)