Skip to main content

Zielsetzung „Lernende Organisation“: Qualitätsmanagement als Lernanstoß für Weiterbildungseinrichtungen

  • Chapter

Auszug

Ein umfassend verstandener Qualitätsentwicklungsprozess — zum Beispiel im Sinne des Total Quality Managements — setzt vielfältige Impulse frei, die sich auf das Leitbild einer Einrichtung, auf die Optimierung von Abläufen, auf Fragen der Zuständigkeit und auf Fragen der Außenwirkung richten können. Qualitätsentwicklung kann so zum Motor einer Umstrukturierung der gesamten Einrichtung werden, laufende Qualitätsverbesserungen zum Motor einer gezielten Organisationsentwicklung.

This is a preview of subscription content, log in via an institution.

Buying options

Chapter
USD   29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD   59.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD   64.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Learn about institutional subscriptions

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Literatur

  • Balli, C./ Krekel, E. M./ Sauter, E. (Hrsg.), 2004: Qualitätsentwicklung in der Weiterbildung — Wo steht die Praxis? Heft 262 der Schriftenreihe „Berichte zur beruflichen Bildung“ des Bundesinstituts für Berufsbildung. Bielefeld.

    Google Scholar 

  • Becker, H./ Langosch, I., 1995: Produktivität und Menschlichkeit. 4. Aufl. Stuttgart.

    Google Scholar 

  • Bötel, C./ Krekel E. M., 2004: Trends und Strukturen der Qualitätsentwicklung bei Bildungsträgern. In: Krekel, E. M./ Sauter, E. (Hrsg.), Qualitätsentwicklung in der Weiterbildung — Wo steht die Praxis? Heft 262 der Schriftenreihe „Berichte zur beruflichen Bildung“ des Bundesinstituts für Berufsbildung. Bielefeld Balli, C./Krekel, E. M./Sauter, E. (Hrsg.), 2004, S. 19–40.

    Google Scholar 

  • DEAE/ BAK AuL (Hrsg.), 2004: Qualitätsentwicklung im Verbund von Bildungseinrichtungen QVB. Frankfurt/Düsseldorf

    Google Scholar 

  • Frey, B.S. (2006): Evaliutis — Eine neue Krankheit. Working Paper No. 293, herausgegeben vom Institut für Empirische Wirtschaftsforschung der Universität Zürich

    Google Scholar 

  • Gehringer, J./ Michel, W. J., 2000: Frühwarnsystem Balanced Scorecard. 2. Auflage. Düsseldorf/Berlin.

    Google Scholar 

  • Geißler, H., 2000: Organisationspädagogik. München.

    Google Scholar 

  • Gnahs, D., 1997: Handbuch zur Qualität in der Weiterbildung. Stand, Perspektiven, Praxis. Schriftenreihe „Berufliche Bildung & Weiterbildung“ 2, herausgegeben vom Hauptvorstand der Gewerkschaft Erziehung und Wissenschaft. 2. Auflage. Frankfurt.

    Google Scholar 

  • Gnahs, D., 1999: Schnittmengen und Unterschiede der gesetzlichen Regelungen in den Bundesländern. In: von Küchler, F./ Meisel, K. (Hrsg.): Qualitätssicherung in der Weiterbildung. Auf dem Weg zu Qualitätsmaßstäben. Frankfurt am Main, S. 31–43.

    Google Scholar 

  • Gnahs, D., 2005a: Qualitätsentwicklung in der Weiterbildung jenseits von ISO und EFQM, http://www.die-bonn.de/esprid/dokumente/doc-2005/gnahs05_01.pdf

    Google Scholar 

  • Gnahs, D., 2005b: Qualitätsmanagement in der Aus-und Weiterbildung. In: Cramer, G./ Schmidt, H./ Wittwer, W. (Hrsg.): Ausbilder-Handbuch. 77. und 78. Erg.-Lfg. — Juli 2005. 3.7.3

    Google Scholar 

  • Gnahs, D./ Kuwan, H., 2004: Qualitätsentwicklung in der Weiterbildung — Effekte, Erfolgsbedingungen und Barrieren. In: Krekel, E. M./ Sauter, E. (Hrsg.), Qualitätsentwicklung in der Weiterbildung — Wo steht die Praxis? Heft 262 der Schriftenreihe „Berichte zur beruflichen Bildung“ des Bundesinstituts für Berufsbildung. Bielefeld Balli, C./Krekel, E. M./Sauter, E. (Hrsg.), 2004, S. 41–59

    Google Scholar 

  • Hartz, S./ Meisel, K., 2004: Qualitätsmanagement. DIE-Studientexte für Erwachsenenbildung. Bielefeld

    Google Scholar 

  • Hörmann, M., 2002: Vom kreativen Chaos zum professionellen Management. Opladen

    Google Scholar 

  • Kadler, I./ Klenk, W., 1999: Organisationsentwicklung wird zur Qualitätsentwicklung — Haupt-und nebenberufliche Pädagogen lernen den Bildungsprozeß gestalten. In: Meisel, K. (Hrsg.), Qualitätssicherung in der Weiterbildung II. Auf dem Weg zu besserer Praxis. Frankfurt von Küchler, F./Meisel, K. (Hrsg.), 1999, S. 57–73.

    Google Scholar 

  • Käfer, R./ Kohl, G./ Wagner, K., 2001: ISO 9000:2000-Prozessmodell. In: Wagner, K. W. (Hrsg.): PQM — Prozessorientiertes Qualitäts-Management. München/Wien, S. 80–91.

    Google Scholar 

  • Knoll, J./ Wiesner, G./ Franke, A./ Leye, G., 2001: Qualitätsentwicklungssystem Weiterbildung Sachsen (QES). Projekt-Dokumentation, herausgegeben. vom Sächsischen Volkshochschulverband. Chemnitz

    Google Scholar 

  • Kremsmair, H., 2000: ISO 9001:2000 und Prozessmanagement. In: GdWZ 6/2000, S. 283

    Google Scholar 

  • Krug, P., 1999: Ordnungspolitische Bedeutung des Qualitätsmanagements in der Weiterbildung. In: Meisel, K. (Hrsg.), Qualitätssicherung in der Weiterbildung II. Auf dem Weg zu besserer Praxis. Frankfurt von Küchler, F./Meisel, K. (Hrsg.), 1999, S. 20–30

    Google Scholar 

  • Magnusson, K./ Kroslid, D./ Bergmann, B. (2004): Six Sigma umsetzen — Die neue Qualitätsstrategie für Unternehmen. München/Wien

    Google Scholar 

  • Mintzberg, H. (1999): Strategy Safari. Eine Reise durch die Wildnis des strategischen Managements. Wien

    Google Scholar 

  • Schimanski, P. (2004): Corporate Identity. Qualitätssicherung in der Familienbildungsstätte der AWO-Duisburg e.V. In: Balli, C./ Krekel, E. M./ Sauter, E. (Hrsg.): Qualitätsentwicklung in der Weiterbildung — Wo steht die Praxis? Heft 262 der Schriftenreihe „Berichte zur beruflichen Bildung“ des Bundesinstituts für Berufsbildung. Bielefeld. S. 157–165.

    Google Scholar 

  • Stallknecht, Y. (2004): Qualitätsentwicklung in der BFW Berufsförderungswerk Saarland GmbH. In: Krekel, E. M./ Sauter, E. (Hrsg.), Qualitätsentwicklung in der Weiterbildung — Wo steht die Praxis? Heft 262 der Schriftenreihe „Berichte zur beruflichen Bildung“ des Bundesinstituts für Berufsbildung. Bielefeld Balli, C./Krekel, E. M./Sauter, E. (Hrsg.), 2004, S. 167–176.

    Google Scholar 

  • Stiftung Berufliche Bildung (1995): Kundenbefragung’ 95. Gesagt, getan! Hamburg

    Google Scholar 

  • Thombansen, U./ Laske, M./ Possler, Chr./ Rasmussen, B. (1994): Vertrauen durch Qualität. Qualitätsmanagement im Weiterbildungsunternehmen. München

    Google Scholar 

  • Uehlinger, K./ von Allmen, W. (2001): TQM Praxis. Der Weg zur Business Excellence. 2. Auflage. Kilchberg (CH).

    Google Scholar 

  • Von Küchler, F./ Meisel, K. (Hrsg.), 1999: Qualitätssicherung in der Weiterbildung II. Auf dem Weg zu besserer Praxis. Frankfurt

    Google Scholar 

  • Zech, R., 2004: Lernerorientierte Qualitätstestierung in der Weiterbildung. Das Handbuch. 2. Auflage, Hannover

    Google Scholar 

  • Zech, R./ Ehses, Chr., 2001: Organisation und Zukunft. Hannover

    Google Scholar 

Download references

Authors

Editor information

Karin Dollhausen Ekkehard Nuissl von Rein

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2007 Deutscher Universitäts-Verlag | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden

About this chapter

Cite this chapter

Gnahs, D. (2007). Zielsetzung „Lernende Organisation“: Qualitätsmanagement als Lernanstoß für Weiterbildungseinrichtungen. In: Dollhausen, K., von Rein, E.N. (eds) Bildungseinrichtungen als „lernende Organisationen“?. DUV. https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9672-1_7

Download citation

Publish with us

Policies and ethics