Konflikte in Unternehmen

Auszug

In der Literatur gibt es keine einheitliche Definition des Begriffs ‚Konflikt‘. Der Begriff leitet sich aus dem lateinischen ‚confligere‘ (zusammenstoßen, streiten) ab. Mit Konflikten beschäftigen sich verschiedene Disziplinen, u. a. die Psychologie, die Soziologie, die Politologie und die Betriebswirtschaftslehre. Die Konfliktdefinitionen der einzelnen Disziplinen sind jedoch aufgrund der verschiedenen Betrachtungsebenen sehr unterschiedlich. Demnach gibt es keine einheitliche Konflikttheorie, sondern verschiedene Ansätze, die sich je nach Fachgebiet unterscheiden (Regnet, 2001, S. 7). Dazu kommt eine autorenabhängige Differenzierung zwischen engeren und weiteren Definitionen des Konfliktbegriffs. Eine umfangreiche Übersicht über die verschiedenen Konfliktdefinitionen gibt Bosshard (1988, S. 52 ff). Grüne (2000, S. 45) stellt zusammenfassend sehr treffend fest, dass „[d]er kleinste gemeinsame Nenner der Definitionen aus Psychologie, Soziologie und Betriebswirtschaftslehre [darin besteht], daß bei sozialen Konflikten mehrere Personen beteiligt sind und daß ihr Verhältnis durch eine Unvereinbarkeit gekennzeichnet ist“.