Grundlagen der Untersuchung

Auszug

Im Rahmen dieses Kapitels werden die Grundlagen der nachfolgenden Untersuchung vorgestellt. Dazu wird im ersten Abschnitt (2.1) zunächst auf die theoretischen Bezugspunkte eingegangen: Ausgehend von der Diskussion zum Begriff des Wissens wird die Bedeutung von Wissen als Unternehmensressource analysiert. Den Abschluss des ersten Abschnittes bilden Ausführungen zur Definition, den Zielen, Prozessen und Instrumenten des Wissensmanagements. Die Erläuterungen dieses Abschnittes zielen dabei nicht auf eine allumfassende Diskussion der Begriffe und Ansätze. Sie sollen vielmehr ein einheitliches Verständnis der für diese Untersuchung relevanten Begriffe und Ansätze schaffen. Der zweite Abschnitt (2.2) widmet sich dem Forschungsgegenstand dieser Arbeit — den Communities of Practice. Zunächst wird der Begriff CoP diskutiert und die für diese Untersuchung geltende Definition erarbeitet. Anschließend werden die Eigenschaften von CoPs untersucht, wobei zwei verschiedene Perspektiven eingenommen werden: CoPs als Gruppe bzw. als soziales Netzwerk. Für ein klares Begriffsverständnis werden zum Abschluss des Abschnittes CoPs zu anderen Gemeinschaftskonzepten sowie zu anderen im Unternehmen existierenden Gruppen bzw. Organisationsformen abgegrenzt. Das Kapitel endet mit einer Zusammenfassung der wesentlichen Aspekte (2.3).