Informationsverarbeitung und -austausch in Virtualisierten Organisationen

Auszug

Wird eine Leistung kooperativ durch mehrere Partner erstellt, so ist die konkrete Vorgehensweise laufend unter den Partnern abzustimmen. Zudem müssen Informationen zur Bewertung potentieller Kooperationspartner, alternativer Lösungswege und Technologien und vieles mehr gesammelt, analysiert und interpretiert werden. Die unmittelbare, persönliche Zusammenarbeit traditioneller Organisationen wie auch deren Koordination erfolgt in Virtualisierten Organisationen vornehmlich ohne persönlichen Kontakt mittels Informationsund Kommunikationstechnologie. Beispielsweise kann durch die Verwendung von eMail oder Videokonferenzsystemen die persönliche, unmediierte Koordination einer verteilten Leistungserstellung teilweise ersetzt und somit beschleunigt werden. Gemeinsam genutzte Datenbanken sind geeignet, die Informationssuche und -aufbereitung in Virtualisierten Organisationen zu beschleunigen (z. B. Mertens / Griese / Ehrenberg 1998, 68–124; Zimmermann 1999; 180–195). Durch die räumlich und zeitlich verteilte Zusammenarbeit ist die Informations- und Kommunikationstechnologie das zentrale Mittel der täglichen Abstimmung wie auch der inhaltlichen Arbeit. Eine besonders intensive IKT-gestützte Kooperation kann bei informationellen Leistungen angenommen werden, da derartige Produkte in der Regel in digitaler Form vorliegen und somit eine Zusammenarbeit unter Nutzung moderner IKT vereinfachen. Zudem kann unterstellt werden, dass die meisten Unternehmen, die an der Produktion informationeller Leistungen beteiligt sind, über die technischen Voraussetzungen und das notwendige Know-how verfügen, um IKT effizient zur Koordination und Kooperation einzusetzen.