Taktisch-operative Entscheidungsunterstützung durch Methoden des Revenue Managements

Auszug

Bei der taktisch-operativen Entscheidungsunterstützung der Auftragsannahme bei kundenindividueller Produktion erfolgt eine auftragsanonyme Allokation der vorhandenen Ressourcen. Dies ist bei dem Vorliegen von kundenindividuell hergestellten Produkten lediglich für solche Anwendungsbereiche relevant, bei denen mehrere Distributionsmöglichkeiten der Produkte mit unter Umständen unterschiedlicher Fristigkeit bestehen. In diesem Fall ist eine antizipative Allokation der Produktionsressourcen, mit dem Ziel der Entscheidungsunterstützung des Vertriebs der Produkte, notwendig. Solche unterschiedlichen Distributionsmöglichkeiten liegen zum Beispiel in der betrachteten Eisen und Stahl erzeugenden Industrie, in der die Produkte mit Hilfe der Distributionskanäle spezialisierter Direktmarkt (mit üblichen Vertragslaufzeiten von einem Jahr) und Stahl Service Center (mit einer Vertragslaufzeit von einem Quartal) vertrieben werden, vor. Auch eine geographische Aufteilung der Absatzmärkte kann eine der eigentlichen Verkaufsentscheidung vorgelagerte auftragsanonyme Allokation notwendig machen. Eine solche taktisch-operative Allokation resultiert in Kontingente (die ATP-Menge, vgl. Abschnitt 4.2.2.1) für verschiedene Segmente, die zu einer sich anschlieβenden Steuerung der operativen Verkaufsentscheidungen verwendet werden. Die auftragsanonym arbeitenden ATP-Systeme stellen hierzu feste Allokationsregeln und Methoden der deterministischen mathematischen Optimierung zur Verfügung, die die Entscheidung auf der Basis von Erwartungswerten der Nachfrage durchführen. Die in Abschnitt 3.4 vorgesteliten Methoden der Preis-Mengen-Steuerung basieren ihre Allokationsentscheidung auf Marginalanalysen, die auf einer umfassenderen Informationsverarbeitung der Prognose basieren.