Einleitung

Auszug

Informationsstand und Informationssysteme zählen zu den klassischen Themen der Wirtschaftsinformatik. Deshalb werden seit Längerem Lösungen gesucht, wie externe Informationen beschafft, gefiltert, mit internem Wissen zusammengeführt, gespeichert, verteilt und wieder gefunden werden können [MeSt03]. Als die Umkehrung der klassischen Management-Informations-Systeme (MIS¹) könnte man Stakeholder-Informations-Systeme (SIS) [Stöß0l] bezeichnen (vgl. Bild 1): Adressaten der Informationsversorgung sind die Anspruchsberechtigten des Unternehmens. Diese haben seit Mitte der 90er Jahre die Möglichkeit, per Internet mit gleich Gesinnten oder Betrieben Kontakt in virtueller Form aufzunehmen. Mühsames Bestellen von Kundenzeitschriften, Umwelt- und Geschäftsberichten entfällt. Informationen sind „nur einen Klick“ entfernt. Allerdings lässt sich dadurch von Unternehmensseite kaum noch steuern, wer was in welcher Form kommuniziert („Netz-Klatsch“).

Um den Lesefluss nicht zu sehr zu stören, werden gebräuchliche Kürzel nur im Abkürzungsverzeichnis erläutert.