Problem- und Zielstellung

Auszug

Wissenschaftliche Untersuchungen beschäftigen sich bereits seit mehreren Jahren mit dem „Phänomen Marke“. Waren es früher vorrangig Konsumgütermarken, standen in den letzten Jahren vor allem Dienstleistungsmarken, Stadt-/Regionenmarken, aber auch Unternehmensmarken im Fokus.¹ Was sind Gründe für diese Entwicklung und Erweiterung des Markenbegriffes? Es gibt eine Reihe einschneidender Veränderungen, die Unternehmen vor neue Herausforderungen stellen und die die Neuorientierung hin zur Bedeutung und zum Aufbau von Marken begünstigen. Das Wettbewerbsumfeld lässt sich durch Änderungen im Konsumentenverhalten, intensiven Wettbewerbsdruck, hohen Grad an Austauschbarkeit, Unübersichtlichkeit sowie Intensivierung des Preiskampfes charakterisieren.