Zusammenfassung

Auszug

Seit mehreren Jahrzehnten werden weltweit neue Steuerungsinstrumente -wie beispielsweise Kosten- und Leistungsrechnungen oder Zielvereinbarungen- für die öffentliche Verwaltung konzipiert und teilweise implementiert. Dies mit unterschiedlichem Erfolg. Durch die Anwendung neuer Steuerungsinstrumente soll Transparenz über Ziele, Zielerreichungsgrade, Leistungen und Kosten von Organisationen ermöglicht werden, um deren Effektivität und Effizienz zu steigern.

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