Auszug
In den letzten Jahren gewinnt neben der Geschäftsprozessmodellierung die Modellierung von wissensintensiven Geschäftsprozessen zunehmend an Bedeutung. Insbesondere Klein-und mittelständische Unternehmen (KMU) müssen sich auf die wesentlichen Wissensprozesse konzentrieren, um zukünftig wettbewerbsfähig zu bleiben. Von zentraler Bedeutung ist dabei die Frage, wie KMU mittels Standardsoftwareprodukten und Freewareprodukten diese Wissensprozesse mit geeigneten Methoden und Techniken abbilden können, um ein IT-gestütztes Wissensmanagementsystem kostengünstig zu implementieren. Im vorliegenden Beitrag wird die Relevanz der Modellierung von Wissensprozessen für KMU dargelegt sowie Möglichkeiten aufgezeigt, mit welcher Softwareunterstützung KMU Wissensmanagement umsetzen können. Eine empirische Untersuchung des Arbeitsbereiches Wirtschaftsinformatik der Universität Innsbruck legt Erkenntnisse dar, wie KMU kostengünstig Wissensmanagement realisieren können. Ferner wird die zukünftige Entwicklung von Wissensprozessen diskutiert, dabei wird von einer Erweiterung der Geschäftsprozessmodellierung um die Know-how-Sichtweise ausgegangen.
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Fink, K. (2006). Auswirkungen der Modellierung von Wissensprozessen auf den Erfolg von Klein-und Mittelständischen Unternehmen — Theoretisches Konzept und Empirische Befunde. In: Fink, K., Ploder, C. (eds) Wirtschaftsinformatik als Schlüssel zum Unternehmenserfolg. DUV. https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9122-1_4
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Publisher Name: DUV
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Online ISBN: 978-3-8350-9122-1
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