Auszug
Zur Generierung von Kundenbindungsstrategien wurde im Kapitel 4 eine duale Vorgehensweise aus Kundenbindungsstrategie-Portfolio und Kundenbindungsstrategie-Typologie vorgestellt. Um die Gültigkeit der theoretisch hergeleiteten Ansätze sowie ihrer zugrundeliegenden postulierten Annahmen bzw. Hypothesen untersuchen zu können, werden beide Ansätze anhand konkreter Kundendaten eines Einzelhandelsunternehmens der Textilbranche empirisch_überprüft. Die Beschreibung der diesbezüglich vorgenommenen empirischen Erhebung sowie die dabei erzielten Ergebnisse stehen im Mittelpunkt dieses Kapitels.
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© 2006 Deutshe Universitäts-Verlag | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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(2006). Empirische_Überprüfung des entwickelten Strategieansatzes am Beispiel eines Einzelhandelsunternehmens der Textil-Branche. In: Kundenbindungsstrategien für Business-to-Consumer-Märkte. DUV. https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9023-1_5
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9023-1_5
Publisher Name: DUV
Print ISBN: 978-3-8350-0138-1
Online ISBN: 978-3-8350-9023-1
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