Innovationen im Großhandel

Auszug

Je entwickelter eine Volkswirtschaft, desto vollmundiger die Bekenntnisse aller Wirtschaftsakteure zu Innovationen. Da das jeweilige Sozialprodukt in diesen weiterentwickelten Ländern einen vergleichsweise hohen Stand erreicht hat und die damit einhergehenden sozialen Leistungen des Staates umfangreich sind, führt dies nahezu zwangsläufig zu relativ hohen Löhnen. Dies wiederum schlägt sich in hohen Preisen nieder, denn nur so lassen sich die mit den Löhnen und Sozialabgaben bedingten Ausgaben darstellen. Ein hoher Preis kann aber nur durch eine einmalige, besonders gelungene Leistung gerechtfertigt werden. Das angebotene Produkt, die zu erbringende Dienstleistung, muss anders sein als alle anderen aus Kundensicht vergleichbaren Angebote, sprich ihm muss etwas Andersartiges, Neuartiges innewohnen. Das durch diese Kausalkette zum Ausdruck gebrachte Begriffsverständnis von Innovationen greift insgesamt zu kurz. Auch neue Prozesse, die gegebenenfalls beim Kunden nicht unmittelbar erkannt werden, aber die Dienstleistung oder das Produkt zu veredeln helfen, indem sie die Erstellung schneller machen oder die an sich sehr hochwertige Leistung zu kostengünstigeren Bedingungen abgeben helfen, sind eben auch Teil des Innovationsbegriffes. Somit reichen Innovationen von kleinen, aber merklichen Veränderungen bis hin zu komplett neuen Produkten, die ein Angebot für ein noch nicht gelöstes Problem darstellen.