Skip to main content
SpringerLink
Log in

Dynamik bei den Kunden

  • Chapter
Dynamik im Marketing

  • 2322 Accesses

Auszug

Evolutionen der Nachfrage von Kunden können sich sowohl im konsumtiven wie auch im investiven wie auch im dienstleistenden Bereich abspielen. Wen man als Kunden sieht, hängt vom Standpunkt und der Weite des Blicks ab, davon, auf welche Marktgröße man sieht, lokal oder global. Was man von Kunden sieht, hängt von Standpunkten ab, die technologisch, juristisch, ökonomisch, soziologisch, psychologisch, künstlerisch sein können, und von denen aus sich quantitative und qualitative Entwicklungen im Bereich von Technik, Recht, Wirtschaft und Gesellschaft, inzwischen auch Kultur, in ihren jeweiligen Verläufen betrachten lassen.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Log in via an institution
Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 69.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD 89.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

References

  1. Engels, W.: Fogel-Perspektive, in: WiWo, 48. Jg., Nr. 17(22. April 1994), S. 138.

    Google Scholar 

  2. Vgl. Lill, U.: Das Fusionskarussell in der Pharmaindustrie gewinnt an Fahrt, in: FAZ, Nr. 258(5. November 1999), S. 17.

    Google Scholar 

  3. Giersch, H.: Immer schneller, gefährlicher, ungleicher. Das Wirtschaftswachstum in Zeiten der Globalisierung, in: FAZ, Nr. 12 (15. Januar 2000), S. 15.

    Google Scholar 

  4. Vgl. Buchholtz, U.: Vorwärts, rückwärts, in: WiWo, 48. Jg., Nr. 26 (24. Juni 1994), S. 64–66.

    Google Scholar 

  5. Vgl. Fallon, I.: Der unaufhaltsame Aufstieg. Das Werbeimperium der Brüder Saatchi & Saatchi, Wien 1989.

    Google Scholar 

  6. Vgl. Sabel, H.: Dynamiken im Marketing, in: Kistner, K.-P.; Schmidt, R. (Hrsg.): Unternehmensdynamik. Festschrift zum 60. Geburtstag von Horst Albach, Wiesbaden 1991, S. 209–252, hier S. 212.

    Google Scholar 

  7. Vgl. z.B. Tietmeyer, H.: Droht uns eine Stagnation? Vorträge und Aufsätze des Walter-Eucken-Instituts 68, Tübingen 1979; Dichtl, E.: Die mangelnde Nachfrage, in: WiWo, 38. Jg., Nr. 4 (20. Januar 1984), S. 74-79; Helmstädter, E.: Sättigung: Ein Phänomen und kein Begriff, in: Ifo-Studien, 30. Jg. (1984), S. 243-247; Zinn, K.G.: „Sättigung“ im gesamtwirtschaftlichen Zusammenhang. Anmerkungen zu einer umstrittenen Sache, in: Jahrbuch für Sozialwissenschaft, Bd. 35, Nr. 1 (1984), S. 1-24; Schöll, W.: Konsumentenverhalten in der Bundesrepublik Deutschland 1958-1982. Eine empirische Untersuchung der Sättigungshypothese, Thun/Frankfurt am Main 1985; Nieschlag, R.; Dichtl, E.; Hörschgen, H.: Marketing, 18., durchges. Aufl., Berlin 1997, S. 161.

    Google Scholar 

  8. Vgl. Deutsche Shell AG: Shell Pkw-Szenarien bis 2030 — Flexibilität bestimmt Motorisierung, Hamburg 2004, S. 7.

    Google Scholar 

  9. Vgl. Dinkelbach, W.; Rosenberg, O.: Erfolgs-und umweltorientierte Produktionstheorie, 2. überarb. Aufl., Berlin u.a. 1997.

    Google Scholar 

  10. Vgl. Jägeler, F.; Weißenberg, P.: Der Boom in Müll, in: TopBusiness, Nr. 5 (Mai 1994), S. 50–59.

    Google Scholar 

  11. Vgl. Seiwert, M.: Endlich weg!, in: WiWo, 61. Jg., Nr. 34 (20. August 2007), S. 42–49.

    Google Scholar 

  12. Vgl. Hanke, J.: Hazardous Waste Inlineration 1996, in: EI DIGEST, May 1996, S. 30–37.

    Google Scholar 

  13. Sabel, H.: Marketing: Gestern, Heute, Morgen, in: G. Ashauer (Hrsg.): Bildung-Führung-Veränderung. 75Jahre Lehrinstitut der Deutschen Sparkassenakademie, Stuttgart 2003, S. 51–60.

    Google Scholar 

  14. Vgl. Howard, J.A.; Sheth, J.N.: A Theory of Buyer Behavior, in: Kassarjian, H.H.; Robertson, T.S. (eds.): Perspectives in Consumer Behavior, Glenview, Ill. 1968, S. 467–487; Howard, J.A.; Sheth, J.N.: The Theory of Buyer Behavior, New York et al. 1969; Howard, J.A.; Sheth, J.N.: The Theory of Buyer Behavior, in: Kotler, Ph.; Cox, K.K. (eds.): Readings in Marketing Management, New York 1974, S. 57-79.

    Google Scholar 

  15. Vgl. Schumpeter, J.A.: Über das Wesen der Wirtschaftskrisen, in: Zeitschrift für Volkswirtschaft, Sozialpolitik und Verwaltung, Bd. 19 (1910), S. 271–325. Darin beschrieb er erstmals die „schöpferische Zerstörung“. Wie man das Konzept der Zerstö;rung auf die Nachfrageseite übertragen kann, so kann man es auch auf die Kunstseite übertragen. Läßt sich doch Picassos Schaffen auch so deuten, dass jede spätere Periode seines Werkes als Zerstörung der vorhergehenden gelten kann. Vgl. Schiebler, R.: Schumpeter, Picasso und die neuen Kombinationen, in: FAZ, Nr. 123 (29. Mai 1993), „Bilder und Zeiten“.

    Google Scholar 

  16. Vgl. Tietz, B.: Optionen bis 2030, Stuttgart 1986, S. 201ff.

    Google Scholar 

  17. Vgl. Tietz, B.: Optionen bis 2030, a.a.O., S. 605ff.

    Google Scholar 

  18. Vgl. Popper, K.: Die offene Gesellschaft und ihre Feinde. Bd. 1: Der Zauber Platons, 7., vollst. neubearb. Aufl. 1992; Bd. 2: Falsche Propheten. Hegel, Marx und die Folgen, 7., vollst. neubearb. Aufl. 1992.

    Google Scholar 

  19. Vgl. Wiswede, G.: Der «neue Konsument» im Lichte des Wertewandels, in: Szallies, R.; Wiswede, G. (Hrsg.): Wertewandel und Konsum, Landsberg am Lech 1990, S. 11–40, hier S. 25ff.

    Google Scholar 

  20. Wiswede, G.: Der «neue Konsument»…, a.a.O., S. 20. Vgl. dazu auch Klages, H.: Werteorientierungen im Wandel. Rückblick, Gegenwartsanalyse, Prognosen, Frankfurt am Main/New York 1984; Rosenstiel, L. von; Djarrahzadeh, M.; Einsiedler, H.E.; Streich, R.K. (Hrsg.): Wertewandel, Herausforderungen für die Unternehmenspolitik in den 90er Jahren, 2., überarb. Aufl., USW-Schriften für Führungskräfte, Bd. 13, Stuttgart 1993.

    Google Scholar 

  21. Maslow, A.H.: Motivation und Persönlichkeit, Reinbek bei Hamburg 1989, S. 7.

    Google Scholar 

  22. Vgl. Feist, U.: Zur politischen Akkulturation der vereinten Deutschen. Eine Analyse der ersten gesamtdeutschen Bundestagswahl, in: Aus Politik und Zeitgeschichte — Beilage zur Wochenzeitung „Das Parlament“, B 11-12/91 (8. März 1991), S. 21–32; Niemeyer, H.-G.; Czy choll, J.M.; Lindig, R.: Besonderheiten ostdeutscher Konsumenten. Rückblick und Perspektiven, in: Planung und Analyse, 18. Jg., Nr. 6 (1991), S. 224-229; o.V.: Die Konsumgewohnheiten gleichen sich nur allmählich an, in: FAZ, Nr. 245 (22. Oktober 1991), S. 17; o. V.: Konsumklima Ost. Entwicklung des Verbraucherverhaltens in den neuen Bundesländern, in: Planung und Analy se, 18. Jg., Nr. 8 (1991), S. 308-312; Randow, H.: Verbrauch und Verbrauchsverhalten der Haushalte in den neuen Bundesländern nach der Währungsunion, in: Planung und Analyse, 18. Jg., Nr. 5 (1991), S. 167-170; Woyke, W.: Staatliche Einheit geglückt — gesellschaftliche Einheit läßt auf sich warten, in: Rosenstiel, L. von; Djarrahzahadeh, M.; Einsiedler, H.E.; Streich, R.K. (Hrsg.): Wertewandel, a.a.O., S. 139-156.

    Google Scholar 

  23. Vgl. IRI/GfK Retail Service: Blickpunkt ANUGA — Lebensmittelmärkte im Focus, in: http:// www.medien.de/gfk/retail/ret 0999/chart5.htm (26. November 1999).

    Google Scholar 

  24. Vgl. o. V.: mm-spezial, Auto und Manager, Trends Automobile, Audi und Aldi, in: mm, 9 Jg. (Sept. 1997), S. 140–144, hier S. 142.

    Google Scholar 

  25. Vgl. Deutscher Brauer-Bund e. V.: Die deutsche Brauwirtschaft in Zahlen 2006, Berlin 2007, S. 3 undhttp://www.oettinger-bier.de/presse33.htm (16. Juli 2007).

    Google Scholar 

  26. McKenna, R.: Real-Time Marketing, in: Harvard Business Review, Juli-August 1995, S. 88–95, hier S. 90.

    Google Scholar 

  27. Finsterbusch, St.: Toyota macht Tempo, in: FAZ, Nr. 96 vom 25. April 2007, S. 18.

    Google Scholar 

  28. Vgl. Meier, F.: Mit Papa die Hose teilen, in: WiWo, 53. Jg., Nr. 16 (15. April 1999), S. 118.

    Google Scholar 

  29. Vgl. Markenverband e. V.: Jahresbericht 2005/2006, Wiesbaden 2006.

    Google Scholar 

  30. Vgl. z.B. Röper, B.: Werbung für Markenartikel — Auswirkungen auf Markttransparenz und Preise-, in: Blume, O.; Müller, G.; Röper, B. (Hrsg.): Werbung für Markenartikel. Auswirkungen auf Markttransparenz und Preise, Zwei Studien, Schriften der Kommission für wirtschaftlichen und sozialen Wandel, Bd. 133, Göttingen 1976, S. 157–608, hier S. 180ff.; Berekoven, L.: Zum Verständnis und Selbstverständnis des Markenwesens, in: Markenartikel heute. Marke, Markt und Marketing, Wiesbaden 1978, S. 35-48, hier S. 39ff.; Domizlaff, K: Die Gewinnung des öffentlichen Vertrauens. Ein Lehrbuch der Markentechnik, Hamburg 1992, S. 33-112.

    Google Scholar 

  31. Vgl. Womack, J.P.; Jones, D.T.; Roos, D.: Die zweite Revolution in der Autoindustrie, 5. Aufl., Frankfurt am Main/New York 1992.

    Google Scholar 

  32. Vgl. etwa Jünemann, R.: Materialfluß und Logistik, Berlin 1989, S. 1 und Cammisk, R.; Keough, M.: A Strategic Role for Purchasing. The McKinsey Quaterly, Vol. 3 (1991), S. 23-39, hier S.26.

    Google Scholar 

  33. Sinn, H. W.: Das deutsche Rätsel: Warum wir Exportweltmeister und Schlusslicht zugleich sind, in: Perspektiven für die Wirtschaftspolitik, Bd. 7, Heft 1 (Februar 2006), S.1–18).

    Article  Google Scholar 

  34. Vgl. Womack, J.P.; Jones, D.T.; Roos, P.: Die zweite Revolution…, a.a.O., S. 146.

    Google Scholar 

  35. Homburg, Ch.: Single Sourcing, Double Sourcing, Multiple Sourcing…? Ein ökonomischer Erklärungsansatz, in: ZfB, 65. Jg., Nr. 8 (August 1995), S. 813–834.

    Google Scholar 

  36. Homburg, Ch.: Single Sourcing…, a.a.O., S. 834.

    Google Scholar 

  37. Vgl. Homburg, Ch.: Single Sourcing..., a.a.O., S. 826.

    Google Scholar 

  38. Vgl. Homburg, Ch.: Single Sourcing..., a.a.O., S. 823.

    Google Scholar 

  39. Nicht nur im Lebensmitteleinzelhandel, wo die fünf größten Handelsgruppen in 2006, Edeka, Metro, Rewe, Schwarz und Aldi, 66,9 % des Gesamtvolumens auf sich konzentrierten, sondern auch in allen anderen Handelsbereichen lag schon 1985 eine Einkaufskonzentration vor, wenn die sechs größten Handelsgruppen in allen wichtigen Einzelhandelsbereichen zwischen 40% und 72% auf sich konzentrierten. Vgl. Tietz, B.: Binnenhandelspolitik, München 1986, S. 332, LZNET: Top 30 LEH Deutschland 2006, in: http://www.lz-net.de/rankings/handeldeutschland/ pages/show.prl?id=208 (8. Mai 2007).

    Google Scholar 

  40. Horváth, P.; Seidenschwarz, W.: Zielkostenmanagement, in: Controlling, 4. Jg., Nr. 3 (1992), S. 142–150; Coenenberg, A.G.; Fischer, Th.; Schmitz, J.: Target Costing und Product Life Cycle Costing als Instrumente des Kostenmanagements, in: Zeitschrift für Planung, 5. Jg., Heft 1 (1994), S. 1-38; Franz, K.-P.: Target Costing: Konzept und kritische Bereiche, in: Controlling, 5. Jg., Nr. 3(1993), S. 124-131.

    Google Scholar 

  41. Vgl. Kloock, J.; Sabel, H.; Schuhmann, W.: Die Erfahrungskurve in der Unternehmenspolitik, in: Albach, H. (Schriftl.): Erfahrungskurve und Unternehmensstrategie, ZfB, Ergänzungsheft 2/87, Wiesbaden 1987, S. 3–51; Kloock, J.; Sabel, H.: Economies und Savings als grundlegende Konzepte der Erfahrung, in: ZfB, 63. Jg., Nr. 3 (März 1993), S. 209-233.

    Google Scholar 

  42. Vgl. Porter, M.E.: Wettbewerbsvorteile. Spitzenleistungen erreichen und behaupten, 5. durchges. u. erw. Aufl., Frankfurt am Main/New York 1999, S. 83ff., S. 114ff. und S. 175ff.

    Google Scholar 

  43. Vgl. Lamprecht, J.L.: ISO 9000. Preparing for Registration, Milwaukee et al. 1992; Dale, B.G.: Managing Quality, 3. Ed., Oxford/Malden, Mass. 1999.

    Google Scholar 

  44. Vgl. Imai, M.: Kaizen — Der Schlüssel zum Erfolg der Japaner im Wettbewerb, 8. Aufl., Berlin 1998.

    Google Scholar 

  45. Giersberg, G.: „Mitkommen und Mitmachen“, in: FAZ, Nr.152 vom4.7.2006, S. U3.

    Google Scholar 

  46. Vgl. Griffin, H.: Evaluating QFD' S Use in US Firms as a Process of Developing Products, in: Journal of Product Innovation Management, 9 (September 1992), S. 171–187, zitiert nach Cheryl, N; Sivakumar, K.: National Culture and New Product Development: An Integrative Review, in: JOM, Vol. 60 (January 1996), S. 61-72.

    Article  Google Scholar 

  47. Cheryl, N.; Sivakumar, K.: National Culture and New Product Development, a.a.O., S. 61.

    Google Scholar 

  48. Vgl. Imai, M.: Kaizen, a.a.O.

    Google Scholar 

  49. Giersberg, G.: „Mitkommen und Mitmachen“, a.a.O., S. U3.

    Google Scholar 

  50. Vgl. Melzer, G.: Die Bedeutung technologischer Basisinnovationen institutioneller Innovationen und Sozialinnovationen für das Wirtschaftswachstum, Bonn 1990.

    Google Scholar 

  51. Für die Zeit von 1500 bis 1980 hat Paul Kennedy empirisches Material zu dem Reichtum der jeweiligen führenden Nationen vorgetragen, wenn auch zu anderem Zweck, nämlich um die Basis für die Erklärung militärischer Konflikte zu haben. Vgl. Kennedy, P.: Aufstieg und Fall der großen Mächte, 5. Aufl., Frankfurt am Main 2005.

    Google Scholar 

  52. Vgl. Siems, D.; Rohmund, S.: Enger Schulterschluß, in: WiWo, 48. Jg., Nr. 17 (22. April 1994), S. 34.

    Google Scholar 

  53. Vgl. Krelle, W.; Beckerhoff, D.; Langer, H.G.; Fuß, H.: Ein Prognosesystem für die wirtschaftliche Entwicklung der Bundesrepublik Deutschland, Meisenheim am Glan 1969.

    Google Scholar 

  54. Vgl. Tinbergen, J.: An Econometric Approach to Business Cycle Problems, Paris 1937; ders.: Business Cycles in the United States of America, 1919-1932, Part II of: Statistical Testing of Business Cycle Theories, Genf 1939; ders.: Business Cycles in the United Kingdom, 1870-1914, Amsterdam 1951.

    Google Scholar 

  55. Einen Überblick über Untersuchungen im angelsächsischen Bereich geben Mahajan, V.; Muller, E.; Bass, F.M.: New Product Diffusion Models in Marketing: A Review and Directions for Research, in: JoM, Vol. 54, No. 1 (January 1990), S. 1–26. Einen Überblick über Untersuchungen im deutschsprachigen Raum gibt Schmalen, H.: Das Bass-Modell zur Diffusionsforschung, in: ZfbF, 41. Jg., Nr. 3 (März 1989), S. 210-226.

    Google Scholar 

  56. Vgl. Rogers, E.M.: Diffusion of Innovations, 3rd ed., New York/London 1983.

    Google Scholar 

  57. Vgl. Bass, F.M.: A New Product Growth for Model Consumer Durables [sic], in: MS, Vol. 15, No. 5 (January 1969), S. 215–227.

    Google Scholar 

  58. Vgl. Rogers, E.M.: Diffusion, a.a.O., S. 247.

    Google Scholar 

  59. Vgl. Katz, E.; Lazarsfeld, P.E.: Personal Influence. The Part Played by People in the Flow of Mass Communications, New York 1955.

    Google Scholar 

  60. Vgl. Bass, F.M.: A New Product Growth…, a.a.O.

    Google Scholar 

  61. Zum Likelihood-Prinzip vgl. Berger, J.O.: Statistical Decision Theory and Bayesian Analysis, 2nd ed., New York et al. 1985, S. 27ff.

    Google Scholar 

  62. Vgl. Mahajan, V.; Muller, E.; Bass, F.M.: New-Product Diffusion Models, in: Eliashberg, J.; Lilien, G.L. (ed.): Marketing, Amsterdam et al. 1993, S. 349–408, hier S. 355.

    Google Scholar 

  63. Vgl. Schmalen, H.: Das Bass-Modell…, a.a.O.

    Google Scholar 

  64. Vgl. Simon, H.: Preismanagement, 2. Aufl., Wiesbaden 1992, S. 258ff.; ders.: Goodwill und Marketingstrategie, Wiesbaden 1985, S. 62; Parsons, L.J.: A Rachet Model of Advertising Carryover Effects, in: JoMR, Vol. 13, No. 1 (February 1976), S. 76-79.

    Google Scholar 

  65. Vgl. Katz, E.; Lazarsfeld, P.E.: Personal Influence, a.a.O.

    Google Scholar 

  66. Vgl. die zusammenfassende Darstellung bei Lilien, G.L.; Kotler, Ph.; Moorthy, K.S.: Marketing Models, Englewood Cliffs 1992, S. 462–464.

    Google Scholar 

  67. Vgl. Rogers, E.M.: Diffusion of Innovations, a.a.O., S. 1ff.

    Google Scholar 

  68. Guan, J.; Brockhoff, K.: Das Diffusionsmodell von Bass als Ankunftsprozeß-Modell, in: Marketing ZFP, 17. Jg., Heft 4 (4. Quartal 1995), S. 255–258.

    Google Scholar 

  69. Vgl. Tanny, S.M.; Derzko, N.A.: Innovators and Imitators in Innovation Diffusion Modeling, in: Journal of Forecasting, Vol. 7, No. 4 (October-December 1988), S. 225–234.

    Article  Google Scholar 

  70. Vgl. Feick, L.F.; Price, L.L.: The Market Maven: A Diffuser of Marketplace Information, in: JoM, Vol. 51, No. 1 (January 1987), S. 83–97.

    Google Scholar 

  71. Vgl. Pavlov, I.P.: Conditioned Reflexes, London 1927; Bush, R.; Mosteller, F.: Stochastic Models for Learning, 2nd ed., New York/London/Sydney 1964; Hilgard, E.R.; Bower, G.H.: Theorien des Lernens I, Stuttgart 1970; Foppa, K.: Lernen, Gedächtnis, Verhalten. Ergebnisse und Probleme der Lernpsychologie, 9. Aufl., Köln 1975; Edelmann, W.: Lernpsychologie, 5., überarb. Aufl., Weinheim 1996.

    Google Scholar 

  72. Vgl. Schmalen, H.: Das Bass-Modell…, a.a.O., S. 218. Das abgeleitete Modell entspricht dem dort in Gleichung (6) angegebenen Modell.

    Google Scholar 

  73. Vgl. Böcker, F.; Gierl, H.: Die Diffusion neuer Produkte — Eine kritische Bestandsaufnahme, in: ZfbF, 40. Jg., Nr. 1 (Januar 1988), S. 32–48.

    Google Scholar 

  74. Vgl. Schmalen, K: Das Bass-Modell…, a.a.O.

    Google Scholar 

  75. Vgl. Albach, H.: Zur Theorie des wachsenden Unternehmens, in: Krelle, W. (Hrsg.): Theorien des einzelwirtschaftlichen und gesamtwirtschaftlichen Wachstums, Schriften des Vereins für Socialpolitik, NF Bd. 34, Berlin 1965, S. 9–97; Brockhoff, K.: A Test for Product Life Cycle, in: Econometrica, Vol. 35, No. 3-4 (July-October 1967), S. 472-484; Luhmer, A.: Eine theoretische Begründung der Albach-Brockhoff-Formel des Produkt-Lebenszyklus, in: ZfB, 48. Jg., Nr. 8 (August 1978), S. 666-671; Brockhoff, K.: Produktpolitik, 4. neubearb. und erw. Aufl., Stuttgart/ Jena 1999, S. 120ff.

    Google Scholar 

  76. Vgl. Olsen, J.; Choi, S.: A Product Diffusion Model Incorporating Repeat Purchases, in: Technological Forecasting and Social Change, Vol. 27, No. 4 (July 1985), S. 385–397.

    Google Scholar 

  77. Vgl. Lilien, G.L.; Rao, A.G.; Kalish, S.: Bayesian Estimation And Control of Detailing Effort In A Repeat Purchase Diffusion Environment, in: MS, Vol. 27, No. 5 (May 1981), S. 493–506.

    Google Scholar 

  78. Vgl. Kamakura, W.A.; Balasubramanian, S.K.: Long-term Forecasting with Innovation Diffusion Models: The Impact of Replacement Purchases, in: Journal of Forecasting, Vol. 6, No. 1 (January-March 1987), S. 1–19.

    Article  Google Scholar 

  79. Vgl. Weiber, R.: Chaos: Das Ende der klassischen Diffusionsmodellierung?, in: Marketing ZFP, 15. Jg., Heft 1 (I. Quartal 1993), S. 35–46.

    Google Scholar 

  80. Weitere kritische Anmerkungen zu dem Beitrag von Weiber finden sich in Schmalen, H.; Binninger, F.-M.: Ist die klassische Diffusionsmodellierung wirklich am Ende?, in: Marketing ZFP, 16. Jg., Heft 1 (I. Quartal 1994), S. 5–11.

    Google Scholar 

  81. Vgl. hierzu die Übersicht bei Mahajan, V.; Muller, E.; Bass, F.M.: New Product Diffusion Models…, a.a.O., hier S. 12.

    Google Scholar 

  82. Vgl. Sabel, H.: Dynamiken im Marketing, a.a.O., hier S. 219.

    Google Scholar 

  83. Vgl. Rogers, E.M.: Diffusion, a.a.O., S. 47.

    Google Scholar 

  84. Vgl. Wright, T.P.: Factors Affecting the Cost of Airplane, in: Journal of Aeronautical Sciences, Vol. 3 (1936), S. 122ff.

    Google Scholar 

  85. Vgl. zur historischen Entwicklung der Lernkurve auch Hieber, W.L.: Lern-und Erfahrungskurveneffekte und ihre Bestimmung in der flexiblen automatisierten Produktion, München 1991, S. 8ff. undS. 17ff.

    Google Scholar 

  86. Vgl. Abernathy, W.J.; Wayne, K.: Limits of the learning curve, in: HBR, Vol. 52, No. 5 (Septermber/October 1974), S. 109–119; Alchian, A.: Reliability of Pregress Curves in Airframe Production, in: Econometrica, Vol. 31, No. 4 (1963), S. 679-693; Andress, F.J.: The Learning Curve As A Production Tool, in: HBR, Vol. 32, No. 1 (1954), S. 87-97; Asher, K.J.: The Economic Implication of Learning By Doing, in: The Review of Economic Studies, Vol. 29 (1962), S. 155-173; Baloff, N.: Startups In Machine-Intensive Production Systems, in: The Journal of Industrial Engineering, Vol. 17, No. 1 (1966b), S. 25-32; Baloff, N.: Extensions of The Learning Curve, Vol. 22, No. 4 (1971), S. 329-340; Berghell, A.B.: Production Engineering In The Aircraft Industry, New York/London 1944; Bernstein, P.: The Learning Curve At Volvo, in: The Columbia Journal of World Business, Vol. 23, No. 4 (1988), S. 87-95; Cunningham, F.: Using The Learning Curve As A Management Tool, in: I.E.E.E. Spectrum (June 1980), S. 45-48; Gulledge, T.R.; Womer, N.K.; Dorroh, J.R.: Learning And Cost In Airframe Production, in: Naval Research Logistics Quarterly, Vol. 31 (1984), S. 67-85; Hartley, K.: The Learning Curve And Its Application In The Aircaft Industry, in: Journal of Industrial Economics, Vol. 13, No. 2 (1965), S. 122-128; Hirschmann, W.B.: Profit From the Learning Curve, in: HBR, Vol 42 (1964), S. 125-139; Hollander, S.: The Sources of Increased Efficiency: A Study of DuPont Rayon Plants, in: M.I.T. Press, 1965; Kennedy, A.; Allen, P.: Learning Curves As Applied In Power Plant Construction, in: Power Eingineering, Vol. 83, No. 9 (1979), S. 63-65; Krawiec, P.: Concepts of Learning And Experiences in Developing Solar Thermal Technologies, in: Technological Forecasting and Social Change, Vol. 24 (1983), S. 207-246; Nathanson, D.M.: Forecasting Petrochemical Prices, in: Chemical Engineering Progress, Vol. 68, No. 11 (1972), S. 89-96; Yelle, L.E.: Estimating Learning Curves For Potential Products, in: Industrial Marketing Management, Vol. 5, No. 5 (1976), S. 147-154.

    Google Scholar 

  87. Vgl. Baur, W.: Neue Wege der betrieblichen Planung, Berlin/Heidelberg/New York 1967; Cunningham, F.: Using The Learning Curve, a.a.O.; Henfling, M.: Lernkurventheorie. Ein Instrument zur Quantifizierung von produktivitätssteigernden Lerneffekten, Gerbrunn bei Würzburg 1978; Hieber, W.L.: Lern-und Erfahrungskurveneffekte…, a.a.O.; Hiller, R.S.; Shapiro, J.F. Optimal Capacity Expansion Planning When There Are Learning Effects, in: MS, Vol. 32 (1986), S. 1153-1163; Liebermann, M.B.: The Learning Curve, Diffusion And Competitive Strategy, in: Strategic Management Journal, Vol. 8, No. 6 (1987), S. 441-452; Mody, A.: Firm Strategies for Costly Engineering Learning, in: MS, Vol. 35, No. 4 (April 1989), S. 496-512; Spence, M.A.: The Learning Curve And Competition, in: Bell Journal of Economics, Vol. 12, Nor. 1 (1981), S. 49-70; White, J.M. The Use of Learning Curve Theory In Setting Management Goals, in: The Journal of Industrial Engineering, Vol. 12, No. 6 (1961), S. 409-411.

    Google Scholar 

  88. Henderson, B.D.: Die Erfahrungskurve in der Unternehmenspolitik, 2. überarb. Aufl., Frankfurt am Main/New York 1984, S. 19.

    Google Scholar 

  89. Vgl. Baur, W.: Neue Wege der betrieblichen Planung, a.a.O.

    Google Scholar 

  90. Vgl. Levy, F.K.: Adaptation in the Production Process, in: MS, Vol. 11 (April 1965), S. B136–B154.

    Google Scholar 

  91. Vgl. Levy, F.K.: Adaptation in the Production Process, a.a.O., S. B–139f.

    Google Scholar 

  92. Vgl. DeJong, J.R.: Fertigkeit, Stückzahl und benötigte Zeit, Sonderheft der REFA-Nach-richten, Darmstadt [o.J.].

    Google Scholar 

  93. Vgl. DeJong, J.R.: Fertigkeit, Stückzahl und benötigte Zeit, a.a.O., S. 25.

    Google Scholar 

  94. De Jong, J.R.: Fertigkeit, Stückzahl und benötigte Zeit, a.a.O., S. 27.

    Google Scholar 

  95. Henfling, M.: Lernkurventheorie, a.a.O., S. 79.

    Google Scholar 

  96. Vgl. Baur, W.: Neue Wege der betrieblichen Planung, a.a.O., S. 105; Hieber, W.L.: Lern-und Erfahrungskurveneffekte…, a.a.O., S. 39.

    Google Scholar 

  97. Vgl. Baur, W.: Neue Wege der betrieblichen Planung, a.a.O., S. 121; Hieber, W.L.: Lern-und Erfahrungskurveneffekte…, a.a.O. S. 39.

    Google Scholar 

  98. Vgl. Baur, W.: Neue Wege der betrieblichen Planung, a.a.O., S. 107.

    Google Scholar 

  99. Vgl. Baloff, N.: The Learning Curve —Some Controversial Issues, in: Journal of Industrial Economics, Vol. 14 (1966a), S. 275–282; Baloff, N.: Startups In Machine-Intensive Production Systems, a.a.O.; Baloff, N.: Extensions of The Learning Curve … …, a.a.O.

    Article  Google Scholar 

  100. Vgl. Cochran, E.B.: New concepts of the learning curve, in: The Journal of Industrial Engineering, Vol. 11 (1960), S. 317–327, hier S. 323f.

    Google Scholar 

  101. Vgl. Abell, D.F.; Hammond, J.S.: Strategic Market Planning. Problems and Analytical Approaches, Englewood Cliffs 1979, S. 112ff.; Welge, M.K.; Al-Laham, A.: Strategisches Management. Grundlagen-Prozess-Implementierung, 4., aktual. Aufl., Wiesbaden 2003, S. 160; Bea, F.X.; Haas, J.: Strategisches Management, 4., neu bearb. Aufl., Stuttgart 2005, S. 132ff.

    Google Scholar 

  102. Kloock, J.; Sabel, H.: Economies und Savings als grundlegende Konzepte der Erfahrung, in: ZfB, 63. Jg., Nr. 3 (März 1993), S. 209–233.

    Google Scholar 

  103. Vgl. Schmalenbach, E.: Die Technik der Produktionskosten-Ermittlung, in: Zeitschrift für handelswissenschaftliche Forschung, 1907/1908, S. 201 ff.

    Google Scholar 

  104. Vgl. Ford, H.; Crowther, S.: My life and work, Garden City/New York 1922.

    Google Scholar 

  105. Vgl. Nakamura, M.; Sakakibara, S.; Schroeder, R.G.: Japanes manufacturing methods at U.S. manufacturing plants: empirical evidence, in: The Canadian Journal of Economics / Revue canadienne d’ Economique, Vol. 29, Special Issue: Part 2 (April 1996), S. S468–S474.

    Google Scholar 

  106. Vgl. Moore, G.E.: Cramming More Components Onto Integrated Circuits, in: Electronics, Vol. 38 (1965), S. 114–117. Moore, einer der Mitbegründer der Intel Corp., passte das Gesetz später an den realen Verlauf der Entwicklung an. So verdoppelt sich die Anzahl der Komponenten auf einem Siliziumchip etwa alle 18 bis 24 Monate.

    Google Scholar 

  107. Vgl. Henderson, B.D.: Die Erfahrungskurve…, a.a.O., S. 107.

    Google Scholar 

  108. Vgl. Henderson, B.D.: Die Erfahrungskurve…, a.a.O., S. 109ff.

    Google Scholar 

Download references

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2008 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden

About this chapter

Cite this chapter

(2008). Dynamik bei den Kunden. In: Dynamik im Marketing. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8350-5579-7_1

Download citation

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation