Auszug
In Kap. 2 wurde eine Vielzahl von Gestaltungsparametern beschrieben, anhand derer das Potenzial der Rechnung als Marketing-Instrument gehoben werden kann. In der Expertenbefragung wurde bereits ein erster Versuch unternommen zu ergründen, wie diese Gestaltungsparameter auf den Kunden wirken. Viele der genannten Konsequenzen betrafen die grundlegende Bewertung der Austauschbeziehung als mehr oder weniger fair (siehe Abbildung 5). Die mögliche Rolle der empfundenen Fairness für die Rechnungsbewertung wird in diesem Kapitel weiter vertieft diskutiert und differenziert dargestellt.
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© 2008 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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(2008). Rechnungsfairness als Konstrukt. In: Die Rechnungsgestaltung als innovatives Marketing-Instrument. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8350-5575-9_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8350-5575-9_3
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8350-0973-8
Online ISBN: 978-3-8350-5575-9
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