Auszug
In den letzten zwei Jahrzehnten hat sich die Stellung von Marken sowohl im unternehmerischen als auch im gesellschaftlichen Kontext deutlich erhöht. Die Marke ist in diesem Zusammenhang zum zentralen Begriff im Marketing avanciert. Dies zeigt sich unter anderem daran, dass Erfolgsgeschichten im Marketing vielfach eng mit der Entwicklung und Durchsetzung starker Marken verbunden sind. Diese stehen für Vertrauen und Loyalität und gelten deshalb als zentrale immaterielle Wertschöpfer in Unternehmen.3
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References
Vgl. z.B. Kapferer 1992, S. 9; Keller 1993, S. 2
Vgl. Meffert/ Bongartz 2000, S. 384ff. Zu einem ähnlichen Ergebnis gelangt eine Delphi-Studie von Droege & Comp., wonach Marke und Markenführung die zentralen Werttreiber in Unternehmen darstellen. Vgl. Kricsfalussy/Semlitsch 2000, S. 31f.
Vgl. Harter, et al. 2005, S. 1
Vgl. Keller 1993, S. 13ff.; Upshaw 1995, S. 317
Vgl. Wehrli 1998, S. 17; Trommsdorff 1997, S. 1
Vgl. Kapferer 1992, S. 10; Aaker/Joachimsthaler 2000a, S. 51f.; Farquhar 1990, S. RC-7
Vgl. z.B. Belz 1998, S. 40; Bruhn 2003b, S. 184
Vgl. Levitt 1960, S. 56. Diese Aufwertung des Marketings wird in der Literatur meist als Market based View bezeichnet und beruht auf der Einschätzung, dass der dauerhafte Unternehmenserfolg zum einen durch die Struktur der Absatzmärkte, zum andern durch das strategische Verhalten des Unternehmens auf diesen Märkten bestimmt wird. Diese Wettbewerbsorientierung bei der strategischen Unternehmensführung geht insbesondere auf die Arbeiten von Porter zurück. Vgl. z.B. Porter 1985, S. 11ff; Porter 1996, S. 61ff.
Vgl. Meffert/ Burmann 2002c, S. 24; Biel 2001, S. RC-10
Vgl. Belz 1990, S. 114
Vgl. Aaker 1998, S. 43ff.
Vgl. Haedrich/ Tomczak 1996, S. 40; Kenning 2003, S. 106; Kricsfalussy/Semlitsch 2000, S. 30. Diese Vertiefung (deepening) des Marketings wird in der Literatur auch mit dem Begriff Makro Marketing bezeichnet. Vgl. Wehrli 1998, S. 16
Vgl. Herrmann 1999, S. 57
Zum integrierten Marketing vgl. z.B. Meffert 1998, S. 3, 259. Zur integrierten Kommunikation vgl. z.B. Bruhn 2003a, S. 73ff.
Vgl. Keller 1999, S. 45; Upshaw 1995, S. 49; Meffert/Burmann 2002c, S. 30
Vgl. z.B. Bruhn 2003b, S. 180; Chernatony/Dall’Olmo Riley 1998, S. 417
Vgl. Bruhn 1994, S. 5
Vgl. Kenning 2003, S. 106
Vgl. auch Goodyear 1994, S. 60
Vgl. von Matt 1987, S. 5
Zitiert nach Keller 2003, S. 3
Vgl. Adjouri 2002, S. 112ff.
Vgl. Bruhn 2002, S. 10ff.
Die Bekanntheit einer Marke und die Ausprägung ihres Images bzw. ihrer Wertschätzung beim Verbraucher werden in der betriebswirtschaftlichen Literatur oft unter dem Begriff Verkehrsgeltung subsumiert. Vgl. z.B. Dichtl 1992, S. 19
Vgl. Chernatony/ Dall’Olmo Riley 1998, S. 419. Wobei unternehmerische Entscheidungen und Kundenentscheidungen sich unmittelbar aufeinander beziehen, also keinesfalls getrennt voneinander betrachtet werden dürfen.
Eine einlässliche Darstellung des geltenden Markenrechts findet sich z.B. bei Marbach 1996, S. 1ff.; Marbach 2002, S.99ff.
Jedoch wird auch in der juristischen Literatur zusätzlich auf die kommunikative Dimension von Marken hingewiesen. So erfüllen Marken unter anderem die Funktion, dem Verbraucher eine gewisse Qualität, ein bestimmtes Preisniveau oder einen prestigeträchtigen Status zu vermitteln. Vgl. Marbach 2002, S. 100
Vgl. Marbach 1996, S. 21ff. und die dort zitierten Gerichtsurteile. Nicht zugelassen sind dagegen olfaktorische, gustatorische und haptische Marken, da sich diese nicht grafisch darstellen lassen.
Vgl. Marbach 1996, S. 80
Vgl. BGE 70 I 102
Vgl. BGE 128 III 441
Vgl. Bruhn 1994, S. 7
Vgl. Sattler 2001, S. 39; Herrmann 1999, S. 37; Grösser 1991, S. 200
Mellerowicz 1963, S. 39. Die Verkehrsgeltung beinhaltet einerseits die Bekanntheit der Marke, andererseits die Ausprägung ihrer Wertschätzung beim Verbraucher. Vgl. auch Dichtl 1992, S. 19
Vgl. im Überblick Berekoven 1978, S. 39ff.; Bruhn 2003b, S. 181ff.; Bruhn 1994, S. 7ff.; Herrmann/Huber/Braunstein 2001, S. 107
Der instrumenteile Ansatz ist eng verbunden mit dem von Domizlaff geprägten Begriff der Markentechnik. Bereits 1939 formulierte Domizlaff »22 Grundgesetze der natürlichen Markenbildung«, in denen sowohl konstitutive Merkmale von Marken als auch Instrumente zu ihrem Aufbau und ihrer Pflege beschrieben werden. Vgl. Domizlaff 1951/1992, S. 33ff.
Vgl. Meffert 1998, S. 785; Grösser 1991, S. 204f.
Vgl. Kapferer 2001, S. 355
Vgl. von Matt 1987, S. 32
Vgl. Bruhn 2003b, S. 180
Vgl. Berekoven 1978, S. 39ff.; Herrmann/Huber/Braunstein 2001, S. 107. Zur Unterscheidung zwischen Real-und Nominaldefmitionen vgl. Bortz/Döring 2002, S. 64f.
Vgl. Grösser 1991, S. 200; Bruhn 2003b, S. 180
Vgl. von Matt 1987, S. 38
Vgl. Berekoven 1978, S. 43
Vgl. Chernatony/ Dall’Olmo Riley 1998, S. 427; von Matt 1987, S. 35
Vgl. Domizlaff 1951/1992, S. 75f. Ähnlich argumentieren Buchholz und Wördemann, welche die Markenstärke mit dem Kompetenzoder Zuständigkeitsbereich (Territorium) gleichsetzen, den eine Marke in den Köpfen der Verbraucher besetzt. Vgl. Buchholz/Wördemann 2003, S. 60; ähnlich auch Ries/Trout 1986, S. 27ff.
Vgl. Keller 1993, S. 2
Zum Begriff Verkehrsgeltung vgl. Mellerowicz 1963, S. 37; Dichtl 1992, S. 19
Vgl. Herrmann/ Huber/ Braunstein 2001, S. 108. Die Aufweichung der Verkehrsgeltung ist vor allem vor dem Hintergrund von Szene-und Trendmarken zu verstehen, die per definitionem keine allgemeine Verkehrsgeltung aufweisen können. Vgl. Bolz/Bosshart 1995, S. 30f.
Meffert/ Burmann/ Koers 2002, S. 6
Vgl. Keller 1993, S. 2ff.
Vgl. z.B. Kroeber-Riel/ Weinberg 2003, S. 232; Trommsdorff 1997, S. 3ff.; Esch/Wicke 2001, S. 48f.; Lederer/Hill 2001, S. 126ff.; Huber/Herrmann/Peter 2003, S. 348ff.; Adjouri 2002, S. 117ff.
Vgl. z.B. Trommsdorff 1995, S. 1067ff; Rossiter/Percy 1998, S. 212ff; Haedrich/Tomczak/Kaetzke 2003, S. 57ff.
Vgl. Kroeber-Riel/ Weinberg 2003, S. 30, 226; auch Wehrli 1998, S. 31
Vgl. Meffert/ Burmann/ Koers 2002, S. 7
Vgl. Keller 1993, S. 2
Vgl. Biel 1992, S. RC–7
Aaker 1991, S. 15
Vgl. Farquhar 1990, S. RC–7
Vgl. z. B. Irmscher 1997, S. 9
In diesem Zusammenhang unterscheiden Berthon, Holbrook und Hulbert zwischen so genannten »Reified-Brands«, deren Image stark von der konkreten Produktleistung geprägt ist (z.B. Ben&Jerry’s oder Crest), und »Abstract-Brands«, deren Positionierung produktunabhängig wahrgenommen wird (z.B. Virgin oder Tiffany). Vgl. Berthon/ Holbrook/ Hulbert 2003, S. 50ff.
Vgl. z. B. Plummer 1985, S. 28; Keller 1993, S. 4; Chernatony/Dall’Olmo Riley 1998, S. 423f; Aaker/Joachimsthaler 2000a, S. 53
Vgl. Plummer 1985, S. 29. Ogilvy geht einen Schritt weiter und setzt die Persönlichkeit einer Marke deren Image gleich. Vgl. Ogilvy 1983, S. 14
Vgl. Domizlaff 1951/1992, S. 64; auch Domizlaff 1982, S. 18
Vgl. Aaker 1997, S. 348; Sirgy 1982, S. 288; Plummer 1985, S. 29f.
Vgl. Keller/ Sternthal/ Tybout 2002, S. 84
Vgl. Aaker 1996, S. 145f. Eine umfangreiche Aufzählung der Quellen der Markenpersönlichkeit liefert Biel. Vgl. Biel 2001, S. 76
Aaker 1997, S. 347. Vgl. Abschnitt 4.2.2
Vgl. auch Grösser 1991, S. 200
Vgl. auch von Matt 1987, S. 38
Vgl. z. B. Bolz/ Bosshart 1995, S. 62, 152; auch Abschnitt 3.2.5
Vgl. Kehrer 2001, S. 207ff.
Vgl. Goodyear 1994, S. 65
Vgl. Bolz/ Bosshart 1995, S. 106
Vgl. Bolz 2002, S. 18
Vgl. Domizlaff 1951/1992, S. 13
Vgl. Holt 2002, S. 87; Bolz/Bosshart 1995, S. 11
Vgl. Young & Rubicam o.J., S. 2
Vgl. Band 2003, S. 69
Vgl. Holt 2002, S. 83ff.; Herrmann 1999, S. 42
Vgl. Bolz/ Bosshart 1995, S. 171; Goodyear 1994, S. 66
Vgl. Bolz 2002, S. 18
Vgl. Goodyear 1994, S. 65
Vgl. Chernatony/ Dall’Olmo Riley 1998, S. 423; Abschnitt 2.3.2
Vgl. Blackstone 1993, S. 113; Fournier 1998, S. 344ff.
Vgl. Aaker 1996, S. 159ff.
Vgl. Herrmann/ Huber/ Braunstein 2001, S. 114
Vgl. Fournier 1998, S. 366
Vgl. Holt 2002, S. 71
Vgl. Klein 2000, S. 27ff.; 279ff.
Vgl. Bolz/ Bosshart 1995, S. 185
Vgl. Herrmann/ Huber/ Braunstein 2001, S. 113; Aaker 1996, S. 159ff.
Vgl. Chernatony/ Dall’Olmo Riley 1998, S. 419. Diese Erkenntnis findet sich in ähnlicher Form beispielsweise auch bei Kapferer, der zwischen der Markenidentität als Aussagekonzept und dem Markenimage als Akzeptanzkonzept unterscheidet. Vgl. Kapferer 1992, S. 44ff
Vgl. Chernatony/ Dall’Olmo Riley 1998, S. 428; Herrmann 1999, S. 22; auch Haedrich/Tomczak 1996, S.39f.
Vgl. Adjouri 2002, S. 71f.
Vgl. z.B. Kroeber-Riel/ Weinberg 2003, S. 498ff; Bruhn 2003a, S. 32ff; Wehrli 1998, S. 101f; Behrens 1996, S. 331ff.
Vgl. Adjouri 2002, S. 72f.
Vgl. auch Chernatony/ Dall’Olmo Riley 1998, S. 428
Vgl. Perry 1994, S. 4; Sirgy 1982, S. 289; Aebi 2003, S. 322ff.
Vgl. Wehrli 1998, S. 102; Bruhn 2003a, S. 34
Vgl. Adjouri 2002, S. 73
Vgl. z.B. Adjouri 2002, S. 74; Herrmann 1999, S. 41; Wehrli 1998, S. 75; Marbach 2002, S. 100
Vgl. Kroeber-Riel/ Esch 2000, S. 71f.
Vgl. Tomczak/ Müller 1992, S. 18
Vgl. Trommsdorff 1997, S. 1
Vgl. Adjouri 2002, S. 77; Biel 1992, S. RC-10; Kaas 1990b, S. 541
Vgl. von Matt 1987, S. 19
Zur Unterscheidung nach Bezugssystem vgl. z.B. Keller 2003, S. 8ff; Meffert/Burmann/Koers 2002, S. 9ff.; Herrmann 1999, S. 47ff. Zur Unterscheidung nach inhaltlichen Kriterien vgl. z.B. Irmscher 1997, S. 29ff.; von Matt 1987, S. 19f.
Vgl. z.B. Irmscher 1997, S. 29
Vgl. auch Meffert/ Burmann/ Koers 2002, S. 8f. Mühlbacher/Dreher/Gabriel-Ritter 1996, S. 206
Vgl. von Matt 1987, S. 19
Vgl. Mellerowicz 1963, S. 13; auch Abschnitt 2.2.2
Vgl. von Matt 1987, S. 21
Vgl. Irmscher 1997, S. 30
Vgl. Keller 2003, S. 9
Vgl. von Matt 1987, S. 22
Vgl. Meffert/ Burmann/ Koers 2002, S. 9f; Irmscher 1997, S. 31; Wehrli 1998, S. 76; Upshaw 1995, S. 10
Vgl. Keller 2003, S. 10
Vgl. auch Kaas 1990b, S. 543ff.
Vgl. Kroeber-Riel/ Esch 2000, S. 71f.
Vgl. Irmscher 1997, S. 30f.; Kaas 1990b, S. 543; von Matt 1987, S. 24ff.; Meffert/Burmann/Koers 2002, S. 12; Berekoven 1978, S. 47
Vgl. Biel 1992, S. RC–9
Vgl. Weinberg/ Diehl 2001, S. 191f.; Bolz/Bosshart 1995, S. 73f.
Vgl. Kühn/ Jenner 1998, S. 34; Abschnitt 3.3.2
Vgl. auch Weinberg/ Gröppel 1988, S. 191
Vgl. Keller 2003, S. 9f.; Meffert/Burmann/Koers 2002, S. 11f; Abschnitt 2.2.3
Vgl. Aaker 1996, S. 153ff.
Perry 1994, S. 4; ähnlich: Aebi 2003, S. 322ff.
Vgl. Holt 2002, S. 87; Gerken 1994a, S. 50
Vgl. Aaker 1996, S. 153ff.; Biel 1992, S. RC-6; Goodyear 1994, S. 65; Keller 2003, S. 9f.
Vgl. Sirgy 1982, S. 289; Plummer 1985, S. 30
Vgl. Goodyear 1994, S. 66
Vgl. Holt 2002, S. 87; Holt 1995, S. 6; Levy 1959, S. 119
Zum Begriff Brand Communities vgl. Algesheimer 2004, S. 53ff.
Vgl. Bolz/ Bosshart 1995, S. 23
Vgl. auch Goodyear 1994, S. 65
Vgl. Bolz 2002, S. 18
Vgl. Irmscher 1997, S. 31
Vgl. von Matt 1987, S. 24
Vgl. Irmscher 1997, S. 182ff.; Keller 2003, S. 11; Srivastava/Shervani/Fahey 1998, S. 11; Meffert/Burmann/Koers 2002, S. 8; Kaas 1990b, S. 545
Vgl. Irmscher 1997, S. 32; Chernatony/Dall’Olmo Riley 1998, S. 419f.
Vgl. Kaas 1990b, S. 543
Information Chunks sind so genannte Schlüsselinformationen, die für die Produktbeurteilung besonders wichtig sind und mehrere andere Informationen bündeln oder substituieren. Vgl. Kroeber-Riel/ Weinberg 2003, S. 284
Vgl. Srivastava/ Shervani/ Fahey 1998, S. 9ff.; auch Farquhar 1990, S. RC-7f; Keller 1993, S. 15ff; Irmscher 1997, S. 33; Aaker/Keller 1990, S. 27
Vgl. Srivastava/ Shervani/ Fahey 1998, S. 10
Vgl. Kenning 2003, S. 106; Abschnitt 2.4.3
Vgl. Biel 2001, S. 66
Vgl. Farquhar 1990, S. RC–10f.; Aaker/Keller 1990, S. 27f; Irmscher 1997, S. 33; Hätty 1994, S. 562ff.
Vgl. Keller 2003, S. 577
Vgl. Keller 1993, S. 15
Vgl. Aaker 1998, S. 44ff.; Sullivan 1992, S. 804; Farquhar 1990, S. RC-10
Vgl. Sattler/ Völckner/ Zatloukal 2003, S. 148
Vgl. Jenner 2001a, S. 62; Meffert/Perrey 2001, S. 693f.
Vgl. z.B. Court/ Leiter/ Loch 1999, S. 110
Vgl. Aaker/ Keller 1990, S. 38f.
Vgl. Sattler 2001, S. 21f.
Vgl. Srivastava/ Shervani/ Fahey 1998, S. 11; Irmscher 1997, S. 182ff.; Meffert/Burmann/Koers 2002, S. 8; Kaas 1990b, S. 545; Abschnitt 2.3.4
Vgl. Court/ Leiter/ Loch 1999, S. 103ff. Zu ähnlichen Ergebnissen gelangen zwei Studien von Aaker und Jacobson, die den Zusammenhang zwischen Markenwert, Gewinn (ROI) und dem Börsenwert des Unternehmens untersuchten. Vgl. Aaker/Joachimsthaler 2000a, S. 20ff.
Zum Begriff Unique Selling Proposition vgl. z.B. Reeves 1961, S. 47ff; Herrmann 1999, S. 51ff.
Vgl. Kühn/ Jenner 1998, S. 33
Vgl. Kotler/ Bliemel 1995, S. 285. In diesem Zusammenhang sprechen Esch und Wicke von einer Verschiebung vom Produktwettbewerb hin zu einem Kommunikationswettbewerb. Vgl. Esch/Wicke 2001, S. 19
Vgl. Chernatony/ McDonald 1998, S. 11. Verhaltenstheoretisch ausgedrückt, handelt es sich hierbei um einen so genannten Halo-Effekt: Aufgrund des guten Images einer Marke werden automatisch einzelne Produkteigenschaften wie z.B. der Geschmack besser eingeschätzt. Vgl. Kroeber-Riel/Weinberg 2003, S. 310
Vgl. Aaker/ Joachimsthaler 2000a, S. 18; Keller 1993, S. 2; Kapferer 1992, S. 9
Vgl. Interbrand 2005, S. 1
Vgl. Sattler 2001, S. 19f.
Vgl. Keller 2003, S. 11; Aaker 1991, S. 8
Vgl. Bruhn 2003b, S. 183
Vgl. Irmscher 1997, S. 48ff.
Vgl. auch Jenner 2001a, S. 54
Nach Schweizerischem Aktienrecht gehört die Marke zum Anlagevermögen eines Unternehmens und ist entsprechend aktivierbar. Dies gilt nach herrschender Auffassung nicht nur für derivativ erworbene, sondern auch für originär entwickelte Marken. Vgl. Forstmoser/ Meier-Hayoz/ Nobel 1996, S. 678
Vgl. z.B. Esch/ Geus 2001, S. 1028; Irmscher 1997, S. 62ff; Kranz 2002, S. 436ff.; Berndt/Sander 1994, S. 1356ff.
Vgl. Schimanski 2003, S. 45
Vgl. Göttgens, et al. 2001, S. 2
Vgl. Schimanski 2003, S. 44
Vgl. Kranz 2002, S. 449f. Verglichen wurden die Markenbewertungsverfahren von BBDO, Semion und Interbrand.
Vgl. Bekmeier 1994, S. 385. Verglichen wurden in diesem Fall die Bewertungsansätze von Kern, Interbrand, Farquhar et al., Ourusoff et al. und Financial World.
Vgl. auch Bamert 2005, S. 125
Vgl. Farquhar 1990, S. RC–7
Vgl. Jenner 2001a, S. 56; Göttgens, et al. 2001, S. 2
Vgl. z.B. Keller 1993, S. 1; Göttgens, et al. 2001, S. 5; Kranz 2002, S. 441ff. Ein detaillierterer Klassifikationsversuch stammt von Irmscher, der zwar ebenfalls zwischen finanz-und marketing-orientierten Verfahren unterscheidet, aber dabei noch weitere zehn Untergruppen von Markenbewertungsansätzen abgrenzt. Vgl. Irmscher 1997, S. 57ff
Vgl. Kaas 1990a, S. 48
Vgl. Kranz 2002, S. 435
Vgl. Herrmann 1999, S. 53f.; Kranz 2002, S. 436
In Anlehnung an Bamert 2005, S. 129; Esch/Geus 2001, S. 1041
Für einen umfassenden Überblick über die finanzorientierten Markenbewertungsansätze vgl. Bamert 2005, S. 130ff.
Vgl. Jenner 2001a, S. 56
Zu den Mess-und Abgrenzungsproblemen bei der Trennung zwischen Produkt-und Markenwert vgl. Kaas 1990a, S. 48
Vgl. Jenner 2001a, S. 56
Vgl. Simon/ Sullivan 1993, S. 32ff.
Vgl. Jenner 2001a, S. 57
Vgl. Sattler 2001, S. 165
Vgl. Keller 1993, S. 10f.; Kapferer 1992, S. 291; auch Haedrich/Tomczak/Kaetzke 2003, S. 200
Vgl. Abschnitt 2.2.3. Für einen umfassenden Überblick über die marketingorientierten Markenbewertungsansätze vgl. Bamert 2005, S. 148ff.
Vgl. Keller 1993, S. 2; auch Farquhar 1990, S. RC-7
Vgl. Jenner 2001a, S. 55; Meffert/Burmann/Koers 2002, S. 8
Vgl. Crimmins 1992, S. 16. Dieser rein auf der Grundlage der Marke erzielte Zusatzumsatz wird in der Literatur auch als Brand Specific Earnings bezeichnet. Vgl. Sattler 2001, S. 151. In diesem Zusammenhang konnten Harter et al. empirisch nachweisen, dass starke Marken annähernd doppelt so hohe Margen erlauben wie schwache Marken. Vgl. Harter, et al. 2005, S. 1ff.
Vgl. Kenning 2003, S. 106
Vgl. Kranz 2002, S. 435; Crimmins 1992, S. 11
Vgl. Irmscher 1997, S. 60; Huber/Herrmann/Peter 2003, S. 349; Bekmeier 1994, S. 384ff.
Vgl. Kaas 1990a, S. 48
Vgl. Irmscher 1997, S. 60; Abschnitt 2.3.4
Vgl. Herrmann 1999, S. 53. Als typische Vertreter des verhaltenswissenschaftlichen Markenwertbegriffs gelten Aaker und Keller.
Vgl. Keller 1993, S. 2ff.
Vgl. Aaker 1991, S. 15ff. Der Autor betont allerdings ebenfalls den kapitaltheoretischen Aspekt und plädiert explizit für die Verbindung zwischen verhaltenswissenschaftlicher und finanzwirtschaftlicher Markenperspektive. Vergleichbare Ansätze finden sich bei Huber/Herrmann/Peter 2003, S. 349; Bekmeier 1994, S. 386
Zum Brand Asset Valuator Vgl. Young & Rubicam 2000, S. 1ff; Zednik/Strebinger 2005, S. 169ff; Haedrich/Tomczak/Kaetzke 2003, S. 195ff; Aaker 1996, S. 304ff; Kühn/Jenner 1998, S. 63f; Meyer/Pirck/Pogoda 1997, S. 332
In Anlehnung an Young & Rubicam 2000, S. 7
Vgl. Kühn/ Jenner 1998, S. 64
Vgl. Kranz 2002, S. 436. Für einen umfassenden Überblick über die bekanntesten integrativen Bewertungsansätze vgl. Bamert 2005, S. 164ff.; Zednik/Strebinger 2005, S. 77ff.
Vgl. auch Herrmann 1999, S. 53f; Meyer/Pirck/Pogoda 1997, S. 333f.
Vgl. Göttgens, et al. 2001, S. 8ff.; Haedrich/Tomczak/Kaetzke 2003, S. 191ff.; Esch/Geus 2001, S. 1049ff; Berndt/Sander 1994, S. 1363ff.
Vgl. Schulz/ Brandmeyer 1989, S. 360ff.; Berndt/Sander 1994, S. 1362f.
Vgl. Franzen/ Trommsdorff/ Riedel 1994, S. 1393ff.
Vgl. BBDO 2002, S. 17ff.; Göttgens, et al. 2001, S. 13ff.
Vgl. Esch/ Geus 2001, S. 1055f.; Haedrich/Tomczak/Kaetzke 2003, S. 196f.
Vgl. Esch/ Geus 2001, S. 1057
Vgl. Irmscher 1997, S. 61
Vgl. Kranz 2002, S. 454
Vgl. Jenner 2001a, S. 57; auch Upshaw 1995, S. 243
Vgl. Homburg/ Schäfer 2001, S. 170; Irmscher 1997, S. 69
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(2007). Marke — Erfolgsfaktor im Marketing. In: Die Rolle der Werbeagentur im Markenführungsprozess. DUV. https://doi.org/10.1007/978-3-8350-5438-7_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8350-5438-7_2
Publisher Name: DUV
Print ISBN: 978-3-8350-0875-5
Online ISBN: 978-3-8350-5438-7
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