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Identifikation der Erfolgsfaktoren in den Prozessen des Key-Account-Managements der Automobilindustrie

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Key-Account-Management in der Automobilindustrie

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Auszug

Die Erfolgsfaktorenforschung ist Gegenstand einer Reihe von Untersuchungen wie beispielsweise HESSE (2004, S. 1 ff.), VENKATRAMAN/RAMANUJAM (1987, S. 109 ff.) und KRAFFT/FRENZEN (2001, S. 1 ff.). Diese Arbeiten befassen sich allgemein mit dem Erfolg von Unternehmen und Geschäftseinheiten, beispielsweise in bestimmten Branchen oder Ländern, und haben die Zielsetzung, Erfolgsfaktoren als wesentliche Determinanten des Erfolgs von Unternehmen zu identifizieren.339

In einem Teil der Arbeiten wird auch von strategischen Erfolgsfaktoren gesprochen z. B. Fritz 1990, S. 92; Pepels 2005, S. 155 ff.; Collins/Porras 2005 S. 1 ff.

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(2008). Identifikation der Erfolgsfaktoren in den Prozessen des Key-Account-Managements der Automobilindustrie. In: Key-Account-Management in der Automobilindustrie. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9995-5_4

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