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Die Systemtheorie ist der theoretische Rahmen, der die Elemente, den Aufbau und die Beziehungen des Key-Account-Managements der Automobilindustrie darstellt.
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(2008). Systemtheorie als Erklärungsansatz des Key-Account-Managements in der Automobilindustrie. In: Key-Account-Management in der Automobilindustrie. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9995-5_2
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