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Durch die Auseinandersetzung mit Aufgaben zur Expertise

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Auszug

Peter S. betrachtete sich als Glückspilz. Nach seinem sehr guten Ausbildungsabschluss als Mechatroniker hatte er mit seiner Bewerbung für einen Arbeitsplatz in der Instandhaltung eines Großunternehmens in der Branche Mikroelektronik Erfolg. Damit war sein Wunsch in Erfüllung gegangen, in einer Hochleistungsorganisation tätig zu sein. Sein Arbeitsbeginn fiel in die Grippezeit. Mehrere der Kollegen waren krank. Peter S. wurde in eine Schicht integriert und musste sofort alle anstehenden Aufgaben übernehmen. An den ersten zwei Tagen hatte er an Aufgaben der periodischen Instandhaltung mitzuwirken. An drei Anlagen waren Verschleißteile auf ihren Zustand zu überprüfen und auszuwechseln, wenn vorgegebene Kriterien nicht mehr erfüllt waren. Peter S. arbeitete mit Paul G. zusammen. Das Kennenlernen der Anlage erforderte seine volle Konzentration. Nachdem er wusste, wo sich die sensiblen Verschleißteile befinden, ging ihm das Überprüfen und Auswechseln zügig von der Hand. Ein anerkennendes Wort von Paul über seine rasche Aneignung der Anlagentopografie und seine Geschicklichkeit erfüllte ihn mit Stolz. Der dritte Arbeitstag zehrte hingegen an seinem Selbstbewusstsein. Der Tag begann mit gereizter Stimmung. Der Instandhaltungssprecher berichtete kurz, dass ein Stillstand an der Anlage Z1 von der vorangehenden Schicht nicht behoben werden konnte. Sie hatten nicht einmal einen Anhaltspunkt für die Ursache des Anlagenstillstands angegeben. Die Fehlersuche musste von vorn beginnen und das unter Zeitdruck. Peter S. erinnerte sich an seine Ausbildung. Da hatte er gelernt, bei einer Instandhaltung nach Ausfall die Anlage systematisch Bauteilkomplex für Bauteilkomplex zu überprüfen und das Orientieren an der Anlagendokumentation als Unterstützung zu nutzen.

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© 2008 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden

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Bergmann, B. (2008). Durch die Auseinandersetzung mit Aufgaben zur Expertise. In: Pawlowsky, P., Mistele, P. (eds) Hochleistungsmanagement. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9878-1_4

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