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Einleitung

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Mass Customization als Wettbewerbsstrategie in der Finanzdienstleistungsbranche

  • 2053 Accesses

Auszug

Die deutschen Finanzdienstleister sehen sich zu Beginn des 21. Jahrhunderts im Retailgeschäft einem immer intensiveren Wettbewerb ausgesetzt; Marktdynamik und Marktstruktur befinden sich in einer nachhaltigen Veränderung. Die Finanzdienstleistungsbranche ist geprägt durch deregulierte Märkte, Globalisierung, Komplexität, anspruchsvolle Kunden, veränderte Wertevorstellungen, Produktvielfalt, Eindringen neuer Wettbewerber in den lange Zeit abgeschotteten Markt, sowie dem Zusammenwachsen von Banken und Versicherungen.1

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(2008). Einleitung. In: Mass Customization als Wettbewerbsstrategie in der Finanzdienstleistungsbranche. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9861-3_1

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