Auszug
Die Aufgaben des strategischen Multi-Channel-Managements leiten sich aus dem Verständnis des Begriffes ab. Über diesen Begriff herrschen in Literatur und Praxis allerdings sehr unterschiedliche Meinungen vor, was sich auch auf die Aufgabenauffassung auswirkt. Die Tragweite der daraus resultierenden Verwirrung wird anhand einiger ausgewählter Definitionen verdeutlicht.
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Literatur
Cespedes [1988], S. 99.
Stäger [1999], S. 11.
Schulze [2000], S. 150.
Göpfer/ Howaldt [2000], S. 99.
Miroschedji et al [2001], S. 24.
Wirtz [2002], S. 49.
Gronover [2003], S. 19-20.
Vgl. Arnold/ Neuberger [2005].
Vgl. Heinrich [2002].
Vgl. dazu auch die Ausführungen unter Pkt. 6.1.1. dieses Buches.
Vgl. Böhler [1994], S. 4.
Siehe dazu genauer die Ausführungen unter Pkt. 7.2.4. dieses Buches.
Vgl. Böhler [1994], S. 54 f.
Vgl. Österle [2000].
Österle [2001], S. 20.
Vgl. Österle [2001], S. 20ff..
Siehe dazu genauer die Ausführungen im Kapitel 7 dieses Buches.
Vgl. Kroeber-Riel et al [2004], S. 13.
Schmidt [2001], S. 12.
Vgl. Berry [1983], S. 25 ff., Plinke [1989], S. 305 ff.; Homburg/ Bruhn [1993], S. 6.
Vgl. Bruhn [2003], S. 2.
Vgl. Sapient et al [2002], S. 14.
Vgl. Lassak/ Werner [2000], S. 29.
Vgl. Link [2001], S. 3.
Vgl. z.B. Hermann/ Füllgraf [2001].
Vgl. z.B. Zipser [2000], S. 46.
Vgl. Gentsch [2002], S. 151 ff.
Vgl. Gentsch et al [2002].
Vgl. Gentsch [2002], S. 158.
Vgl. Gentsch/Grothe [2000], S. 20 f.
Vgl. Reese [2001]
Groth [2002], S. 123.
Vgl Groth [2002], S. 123-124.
Vgl. Meta Group [1999].
Vgl. Gentsch [2002], S. 169.
Vgl. Reese [2001]
Vgl. Kehl/ Rudolph [2001], S. 257 f.
Vgl. Hippner/ Wilde [2001], S. 25.
Vgl. Hippner/ Wilde [2001], S. 25 f.
Vgl. Hippner/ Wilde [2001], S. 27.
Vgl. Busch/ Hitz [2002], S. 50.
Vgl. Christians/ Cheng [2004], S. 19.
Vgl. o.V. o.J. [2007J], S. 127, die weiteren Ausführungen erfolgen in Anlehnung an diese Basis.
Vgl. Hasebrink [2006], S. V3-V5.
Vgl. Döring [1999], S. 206.
Vgl. Batinic [1997].
Vgl. Batinic [1997], S. 235.
Vgl. Görts [2001]; Morgan [1997], S. 16.
Vgl. Herring [1999], S. 1 ff.
Vgl. Prickarz/ Urban [2002], S. 63 ff.
Vgl. Cornelius [2001], S. 20.
Vgl. Cornelius [2001], S. 45 f.
Vgl. Palmquist/ Stueve [1996].
Vgl. Greenbaum [1995].
Vgl. Batinic et al [1999], S.
Vgl. Bosnjak et al [1998].
Vgl. Fisch [2004].
Vgl. Reips [1999].
Vgl. Dossou [o.J.], S. 16 f.
Vgl. Dossou [o.J.], S. 17.
Vgl. Dossou [o.J.], S. 17.
Vgl. Pötschke/ Simonson [2001], S. 9 ff.
Vgl. Vogt [1999], S. 27.
Vgl. dazu die Ausführungen unter Pkt. 6.1.1. dieses Buches.
Vgl. Meffert/ Bongarz [2001], S. 2.
Vgl. Hamm [1999], S. 45.
Vgl. Pawlowitz [2000], S. 8.
Vgl. Bruhn [1997], S. 5.
Vgl. dazu auch die Ausführungen unter Pkt. 2.3.4. dieses Buches.
Vgl. Meffert/ Bongarz [2001], S. 14.
Vgl. Hamm [2000], S. 59.
Vgl. Meffert/ Bongarz [2001], S. 306.
Vgl. Gulab [2001], S. 33.
Vgl. Aaker/ Joachimsthaler [2000], S. 237.
Vgl. Bruhn [1997], S. 50.
Vgl. Rengelshausen [2000], S. 35.
Vgl. Wallinger, [2001], S. 82.
Vgl. Hermanns/ Riedmüller [2001], S. 67.
Vgl. Volkmer [2003], S. 107 ff.
Vgl. Reddy et al [1994], S. 257.
Vgl. Meffert [1994], S. 189.
Vgl. Volkmer [2003], S. 163 f.
Vgl. Meffert [1994], S. 189.
Vgl. Aaker [1990], S. 47.
Vgl. Meffert [1994], S. 190.
Vgl. Meffert/ Heinemann [1990], S. 8.
Vgl. Volkmer [2003], S. 149.
Vgl. Volkmer [2003], S. 150 F
Vgl. Hämmerling [2000], S. 12.
Vgl. Sattler [2001], S. 63.
Vgl. Sattler [2001], S. 63.
Vgl. Sattler [2001], S. 63.
Vgl. Sattler [2001], S. 64.
Vgl. Sattler [2001], S. 65.
Vgl. Volkmer [2003], S. 166.
Vgl. Volkmer [2003], S. 167 f.
Vgl. Esch/ Bräutigam [2001], S. 28.
Vgl. Volkmer [2003], S. 169 ff.
Vgl. Fantapie Altobelli [2002], S. 323.
Vgl. Arnold [2000], S.216 f.
Vgl. Rengelshausen [2000], S. 41.
Vgl. Stradtmann/ Kurt [2004], S. 10-12.
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(2008). Strategisches multi-channel-communications- und marketing-management mit neuen medien. In: Multi-Channel-Communications- und Marketing-Management. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9685-5_7
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