Auszug
Viele unserer Kunden fragen, wie sie denn ihre Mitarbeiter am besten zum Thema Service trainieren sollen. Natürlich bieten wir dann unsere Seminare und Coachings an. Passend dazu haben wir aber auch ein System entwickelt, das Hilfe zur Selbsthilfe bietet. Dieses System versetzt Führungskräfte in die Lage, selbst immer wieder eine kurze Trainingseinheit zu gestalten. Allerdings gibt es ein wichtiges Kriterium, das entscheidet, ob dieses System funktioniert: Man muss es tun! Vor allem: Man muss es regelmäßig tun!
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© 2008 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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(2008). Service trainieren Ihr Fitnessstudio für optimalen Service .... In: Service ist sexy!. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9676-3_23
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9676-3_23
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-0785-1
Online ISBN: 978-3-8349-9676-3
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