Tourismusmarke im Online-Vertrieb

Auszug

Nachdem bislang mehr klassische und traditionelle Tourismusmarken dargestellt wurden, ist es an der Zeit, einen Blick in den Bereich der Neuen Medien zu werfen. Anhand des Unternehmens Expedia soll dargestellt werden, ob und wie das Unternehmen zu einer Marke geworden ist und ob hier andere Gesetze vorherrschen als bei klassischen Tourismusmarken. Das Unternehmen Expedia gehörtzu den führenden Online-Reiseportalen weltweit. Das Angebot von Expedia richtet sich an Geschäfts-sowie an Urlaubsreisende und vermittelt die relevanten informationen und Mittel für das gesamte Reisepaket—von der Recherche über die Planung zur Buchung. Das Spektrum reicht von Flugscheinen, Hotelreservierungen, Leihwagen, Seereisen, Bahnkarten bis zu kompletten Pauschalreisen. Zudem ist Expedia Dienstleister für Reise-Einzelhändler und stellt Services auf Großhandelsbasis zur Verfügung. Insgesamt arbeiten weltweit rund 4,600 Mitarbeiter für Expedia.