Ihr Kunden-Bestand ist Ihr wertvollstes Kapital

Auszug

Seien wir ehrlich: Kaltakquise ist doch für die allermeisten Verkäufer — und ich gebe es zu: auch für mich — Stress! Wenn wir uns diesem Stress in unserem Beruf schon freiwillig aussetzen, vielleicht weil es ohne Neukundengewinnung in dieser Form nicht geht, dann sollten wir doch angenehmere Tätigkeiten unseres Berufs, die mit einem niedrigeren Adrenalin-Spiegel einhergehen und ebenfalls unsere wirtschaftliche Existenz sichern, besser planen und konsequenter ausführen. Dabei denke ich insbesondere an Tätigkeiten, mit denen wir unsere durch Kaltakquise mühsam gewonnenen Kunden halten können. Je besser wir den weiteren Bedarf abdecken können, desto weniger Kaltakquise müssen wir betreiben.