Gegenstand dieses Kapitels ist die Untersuchung der Aufgaben des kundenwertorientierten Revenue Managements auf strategischer Ebene. Die Anwendung des Managementansatzes wird dabei einerseits durch die Entwicklung von Vorgehensmodellen und andererseits durch die Systematisierung von Umfeldfaktoren, Zielen und Strategien unterstützt. Abbildung 21 zeigt das Untersuchungsdesign für die strategische Ebene und die Einordnung in das Untersuchungsdesign der Arbeit im Überblick.
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von Martens, T. (2009). Untersuchung der Aufgaben auf strategischer Ebene. In: Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9503-2_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9503-2_3
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-1598-6
Online ISBN: 978-3-8349-9503-2
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