Ziel dieses Kapitels ist die Entwicklung und empirische Überprüfung von Hypothesen zu den Einflüssen der Modellkomponenten. Hierbei wird entsprechend den Forschungsfragen F 2 und F 3 unterschieden zwischen:
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Hypothesen zu den Einflüssen der sechs Handlungspotenziale der Dienstleistungskompetenz auf die vier Gestaltungsmerkmale industrieller Dienstleistungen (Abschnitt 5.1) und
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Hypothesen zu den Einflüssen der vier Gestaltungsmerkmale industrieller Dienstleistungen auf die zwei Dimensionen des Dienstleistungserfolgs (Abschnitt 5.2).
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© 2009 Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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Seegy, U. (2009). Hypothesenformulierung und -überprüfung. In: Dienstleistungskompetenz im Maschinen- und Anlagenbau. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9492-9_5
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9492-9_5
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-1583-2
Online ISBN: 978-3-8349-9492-9
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